第一代 iPad Pro 12.9 寸键盘 Smart keyboard 因质量问题可享三年保修

[aTreeinWinter]

在另外一个帖子看到有人在问，想起自己经历。

先说主题： 第一代 iPad Pro 12.9 的键盘（ Smart Keyboard ）存在质量问题，保修期延长至三年，国内 Apple Store 可以免费换新。

我的键盘在去年末就坏了，由于是第一代早已过保，打算买新的的时候发现了因为质量问题延保的消息。

就像这样： http://iphone.poppur.com/iPad/5259.html

或者这样： https://9to5mac.com/2017/05/08/apple-smart-keyboard-ipad-pro-repair-program-sticking-keys-functional-issues/

但报道没有提及国内，于是分别向 Apple 网络英文客服（手机语言是英文），网络中文客服，电话客服，和去 Apple Store iPad 区域的工作人员求证，除英文客服外，均表示没有此事或不清楚。

介于天才吧也预约不上，在店里打算走人，这时看中间现场排队的人不多，打算碰下运气。

排到之后，负责的工作人员（应该是 Genius ？）听明来意，表示确实有这个规定。

二十分钟之后就拿到了新的。

排队在我之前的是一位拿着日版 iPad 有同样问题的男生，也是可以直接换新，所以应该不区分版本。

结论是：Apple 硬件相关，建议都跑一遍 Store 试一下。

P.S. 如果键盘因为材质磨损原因看不出序列号（我），只能一个个猜着试的时候。有个 tips：

「 Apple 注册号和 Apple 硬件产品序列号可能包含数字“ 0 ”（零），但绝不会包含字母“ O ”。」

[hackpro]

感谢分享

[discrete]

今天去 Apple Store 了，给修但是序列号读不出来。有几个字母花了，合起来有好几十种可能性。唉发票小票一定要保管好。