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pkkpme
V2EX  ›  宽带症候群

运营商以资源不足为理由要求宽带降速一档续费是否合理?

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  •   pkkpme · 2018-05-04 21:21:34 +08:00 · 4201 次点击
    这是一个创建于 2427 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    我居住的是旧小区,以前用的是电信宽带,但是出于电信坑爹的出口带宽和上传速度,一直想换其他运营商。去年移动宽带终于接入小区,立刻准备换上移动。本来想上移动 200M 宽带,结果发现是 FTTB 接入(不知道都 2017 年了光改还在改成 FTTB 是什么心态),这个时候移动是不限制办理 50M,100M,以及 200M 的宽带,但是我知道 FTTB 一般最高只能达到甚至都跑不满 100M,所以就办理了一个 100M 的宽带捆绑在手机上。还好,装起以后测速大约 11.5M 每秒的下载速度,虽然不能完全跑满 100M 带宽,但也十分接近了,另外出口带宽以及上传速度也比较满意,所以就用了下来。

    现在,马上满一年了,准备续费,问题来了。跑了趟移动营业厅,结果说只能让我按 50M 这一档速度续费(当然价格也是 50M 的价格,但是我更需要的是速度,而且移动宽带本来也不贵),还给我看了显示器,他们宽带资源查询的页面上写着该小区为 FTTB,只提供 50M 及以下接入速率。我说这不可能啊,我现在用的就是满打满算的 100M 宽带啊,我说你们就给我按 100M 的资费续费呗,后台给我开到 100M,速度能不能达到再说呗。然而营业员表示无法操作。

    降速 50M 肯定是满足不了我的下载需求的,然而又不想回到电信坑爹的出口带宽还有上传速度,联通又没有资源接入小区,这就很蛋疼了。所以,我现在能不能通过投诉或者其他办法让移动给我按 100M 续费?
    15 条回复    2018-05-07 17:10:07 +08:00
    exdriver
        1
    exdriver  
       2018-05-04 21:26:01 +08:00 via iPhone
    那就电信和移动双线呗
    v2orz
        2
    v2orz  
       2018-05-04 22:59:46 +08:00 via iPhone
    不用去营业厅吧?到期默认继续的
    EarthChild
        3
    EarthChild  
       2018-05-04 23:25:05 +08:00
    默认续费跟你去营业厅续费有区别吗?
    miaomiao888
        4
    miaomiao888  
       2018-05-05 02:54:39 +08:00
    @EarthChild
    我这联通如果在网站续费只有 50M
    去营业厅续就是 100M,还尼马多送俩月
    而网站的 50M 和营业厅的 100M 价格一样
    官方手机客户端续费只有 100M,价格是上面 50M 的两倍
    呕血 。。。
    cnyang
        5
    cnyang  
       2018-05-05 03:57:07 +08:00
    默认续费应该是按月,没有按年优惠,可以 10086 要求修改下
    z15858167
        6
    z15858167  
       2018-05-05 07:24:57 +08:00 via Android
    再开个户被
    logOo
        7
    logOo  
       2018-05-05 07:36:59 +08:00 via Android
    估计办的人多了,不能保证了。怕麻烦就给降速了。
    sbbeta
        8
    sbbeta  
       2018-05-05 08:09:34 +08:00 via Android
    @logOo 还可以让更多人办理,少了一个 100M,可以办理多两至三个 50M 的。
    wuzhi1234
        9
    wuzhi1234  
       2018-05-05 08:29:17 +08:00 via iPhone
    你的下载需求一般是啥啊,我放着 200M 下行和巨大空间的 NAS 不知道下点啥
    pkkpme
        10
    pkkpme  
    OP
       2018-05-05 09:38:21 +08:00 via iPad
    @exdriver 感觉移动能满足需求了,再接一路电信也没啥用
    pkkpme
        11
    pkkpme  
    OP
       2018-05-05 09:41:29 +08:00 via iPad
    @v2orz
    @EarthChild
    @miaomiao888
    @cnyang 我这种是用手机套餐送宽带,有效期都是按年计的,比如这次如果续费就是续两年
    pkkpme
        12
    pkkpme  
    OP
       2018-05-05 09:42:26 +08:00 via iPad
    @z15858167 FTTB 的估计没法也双线入户
    pkkpme
        13
    pkkpme  
    OP
       2018-05-05 09:44:43 +08:00 via iPad
    @logOo
    @sbbeta 我估计也是这样,问题这个是移动自己建设资源不足的问题,我要来间接承受这个代价,就感觉很蛋疼。。
    pkkpme
        14
    pkkpme  
    OP
       2018-05-05 09:51:44 +08:00 via iPad
    @wuzhi1234 还不是那些电影,音乐,游戏呗,有时候看 Netflix 之类的,每个月流量还是有几 T 吧,其实 100M 就速度而言确实够用了,50M 肯定不够。电信确实是 FTTH,可以提供 200M,但是外网基本没速度,像是白天给 Xbox 或者 PS4 下游戏都是没速度,移动就可以全天提供 8-9M 每秒的下载速度。
    siyiye
        15
    siyiye  
       2018-05-07 17:10:07 +08:00
    应该 i 时移动的网络承载不了用户量了,所以想这么个馊主意,可怜了我等用户而已.....换电信吧
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