iMac Pro 随机死机重启问题

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这是一个创建于 2384 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

目前使用的最低配 iMac Pro 在使用一段时间后，就会出现系统卡死，鼠标键盘都没反应，然后自己重启的情况。

大概每天有一到两次，看了一下崩溃报告，叫由一个叫 iBridge 的程序导致的。

随手 google，了解到新款 Macbook Pro with Touchbar 和 iMac Pro 都有这个“嵌入式处理器”。https://www.theiphonewiki.com/wiki/IBridge

深入了解，发现官方论坛非常多的人遇到一样的情况，https://discussions.apple.com/thread/8232619，看起来只能等更新或者拿去直营店了。

想问一下有没有 v2exer 遇到同样的情况，有没有能让用户能正常工作的临时解决办法。

第 1 条附言 · 2018-06-14 00:19:52 +08:00

这个问题像是一个产品缺陷

第 2 条附言 · 2018-06-14 17:35:34 +08:00

今天把机器系统重装，正在干净系统下测试，也不外接任何外接设备。

第 3 条附言 · 2018-06-22 18:15:25 +08:00

在重装成干净系统后，5 天多没有卡死重启，一度以为是安装的哪个软件有问题，直到昨晚在测试把桌面使用 airplay 投射到电视几分钟后，又卡死重启了。

今天把系统升级到了 macOS Mojave 10.14 beta，碰碰运气再测几天，看看有没有在这个新版本系统里修复这个问题。

第 4 条附言 · 2018-06-27 14:36:22 +08:00

开发者预览版 10.14 ，使用了差不多快 3 天的时候（全天开机)，今天发现死机了，开机后的崩溃报告依然是 Bridge OS 崩溃。

现在正在升级公测版。。。

第 5 条附言 · 2018-06-28 20:25:54 +08:00

最后的希望破灭，10.14 公测版(18A314k)依然还是会崩溃。

第 6 条附言 · 2018-07-01 00:51:07 +08:00

在官网找到了一个还原 Bridge OS 的方法，还原一下试试看。

https://help.apple.com/configurator/mac/2.6/#/apdebea5be51

第 7 条附言 · 2018-07-01 01:03:08 +08:00

Apple Configurator 2 下载的固件存储路径在:

~/Library/Group Containers/K36BKF7T3D.group.com.apple.configurator/Library/Caches/Firmware

第 8 条附言 · 2018-07-01 18:41:45 +08:00

由于将问题机的系统升级到了 10.14 公测版，而使用另一台 Macbook(10.13.5)进行 iBridge 固件还原，导致 10.13.5 的固件版本(iBridge 2.3.1)无法还原到问题机上(iBridge 3.0)，目前问题机已无法启动。

正在想办法找 iBridge 3.0 的 ipsw 文件。。。

第 9 条附言 · 2018-09-25 18:30:54 +08:00

两个多月后，终于在 Mojave 正式发布，恢复了 iMac，但使用 Mojave 几小时后，又卡死关机了。

这是一个 2017 年发布的产品，现在快要到年底了。

第 10 条附言 · 2018-10-07 14:44:30 +08:00

升级到 macOS Mojave 后，无意中尝试查找关机日志，看到之前的关机记录，注意到 AppleSMC

$ log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 270h
Filtering the log data using "composedMessage CONTAINS "Previous shutdown cause""
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Timestamp                       Thread     Type        Activity             PID    TTL
2018-09-27 09:59:40.544434+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -3
2018-09-28 16:55:58.619069+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 1
2018-09-30 09:54:19.373564+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -63
2018-10-02 09:51:46.224556+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -63
2018-10-02 14:04:29.429074+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -63
2018-10-03 19:16:27.255679+0700 0xe8       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: -11

想到我升级到Mojave后，还没有重置过SMC，于是按官方的说明，再次重置SMC。