如何投诉银联云闪付不提供应用内注销入口？

[Chan6]

询问云闪付账号注销方法，客服告知要发送邮件，还要提供额外信息。
质问为何不在应用内提供注销入口时，客服强制结束对话……

还有很多人不会或者不方便使用邮件，那怎么注销？
邮件中提供的个人身份信息如何保障注销后的安全？

[F2Sky]

银联是爹，爹说不给就不给

[Hallujah]

信息安全靠企业自律

[Chan6]

@Hallujah 民营企业老老实实遵守规定，国企央企就应该上天？

[NFC]

已经还叫银联钱包的时候，是有注销的，后来就成这 b 样了。
连修改登陆手机号都麻烦的 1b。#手动狗头
不是这里商超优惠大，我都不咋想继续用了。

[Hallujah]

@Chan6 说实话，这么做确实很恶心，包括一些小公司出的 app 都没有应用内注销渠道（在 0371 我遇到的所有共享汽车 app 都没有应用内注销渠道），艹得我都麻木了。但是他们被举报的几率都极低，违规成本也小，被追究的可能性也小。如果不是看到你的帖子，我都忘了我曾经有过举报这些 app 的念头了。

[klii]

我都一直很好奇为什么注销银行卡，银行都要保留一份身份证复印件。

[gam2046]

银联内部的体系，怕是很多就在银联工作的人也搞不清楚。

同样都是央行的亲儿子，前几年又生了个二胎“网联”。网联与银联之间还有一些微妙的竞争关系。

银联、银联商务又是两个部分。然后你看看银联的 PC 端和移动端，会发现这又是两个截然不同的部门主导的项目。

就这乱七八糟的关系，我觉得能给出邮件注销的方式，都已经可以烧高香了。

[wclebb]

我已经不想再使用任何银联软件层面的了。

之前银联估计眼红某宝某信做大第三方支付行业（你也该反思下你自己为什么挤不进来的好不好……）
推广了红包各种福利，我也因为不太想用第三方支付就尝试了银联，其中过程有点不好用，但又不是不可以用.jpg
银联绑定 Apple Pay 或刷卡方面其实比较实用，所以才有了想尝试的理由。

只是体验软件和网站方面实在烂得不能直视。
比如说吧，前几天表妹发来求助，说无法支付，远程看了下，卡在银联控件的问题。

尝试 Chrome 登录，无论如何都失败，下载都是 Egde 控件，无奈尝试找下载页面并找到了 Help 里并下载控件
Chrome&FF，然后安装几百次都无法调用控件，询问在线客服无果：她反复让我看下 Help，但我反复告知她：我已经明确理解 Help 的内容，但仍然无法解决我的问题。后来我猜，估计是 Chrome 更新到了 69 版，所以控件不兼容向下版本。

于是我改为 Egde 试试，也无论如何安装几百次都失败。
再次询问在线客服，在线客服仍然反复耐心发给我：亲，请看看 Help 地址。
我也只能反复告诉她：我已经明确理解并观察里面的内容，没用，请你告诉我，Chrome 和 Egde 浏览器无法使用控件怎么办，客服仍然发那 Help 地址（这特么是外包客服吧？），我已经失望到无耐心扯皮，关闭。

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这银联只有在线支付，第三方支付啥都没，所以无法使用支付宝和微信支付在民间常见的支付方式。
选择她的大学「赠送」的中国银行，也确实卡在控件无法支付。

于是我尝试用我的招商银行，找不到招商银行在线选项后，尝试填写卡号，立马出现手机验证。
写了，然后支付成功，不过这里好像手机验证短信如果被 GSM 盗取，我的钱确实会丢，不禁担心。

End.

[jiujiuKA]

前段时间云闪付 1 分钱寄顺丰，差点就实名制绑卡了。当时嫌麻烦用招商银行扫码支付的。快递小哥走了以后想找出卡绑上云闪付，实名制以及绑卡之前常规问下人工客服如何解绑，如何注销，客服告知我发手持到邮箱，果断放弃。

[Olive]

云闪付 app 还好用的 转账什么的挺方便的