[AppStore] 遇到一个流氓软件

[WayToGo]

早上, 从 App Store 下载 VPN-Speed VPN (总评分 4.2 8.02 万个评分), 比较着急就没看差评. 之后打开软件, 继续提示收费, 选择了一个季度 VIP.

流氓点:

1. 软件不能用, 所有服务器都连接不上;
2. 季度 VIP 的有效期只有一个月;
3. 评论说软件是免费的, 可是下载打开后, 没有免费选项, 并且操作软件会弹出一个 付款 168 的信息;

上当了, 想去 App Store 投诉, 可是没找到入口.

给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.

4 个小时后, 支付宝收到退款

[kera0a]

是内购付款么？这种 99%可以全额退款，理由写软件误导

[WayToGo]

@kera0a 是内购的, 怎么申请退款呢?

[xiaohei233]

兄弟认栽吧，你去找苹果，苹果大概率不退，或者说 让你去找软件开发者。

[jch]

苹果客服

[WayToGo]

感谢上面的兄弟们.
刚给客服打了电话 400-666-8800, 描述了情况, 提供了支付宝账单中的商户订单号, 经过审核, 客服说可以 30 天内退款.

[liu233]

@WayToGo 一般情况 一会就退了，我退过好几笔了。
有点不理解为啥有兄弟说 苹果大概率不给退。
一次是 App 内部订阅，会员制的 跟楼主的一样，软件不好用 删了，但是一个月后 提示我扣钱，我就直接打了电话，半小时不到 苹果客服就给我退了，还给我回个电话 教我怎么取消订阅，态度挺好的
还有一次是 苹果系统重新安装，我下载 keynote 等自带软件 没看清就扣了 150，打电话过去 还是给退了。

还有一次是我自己心黑，玩游戏 充值活动 充了 4000+，想退回来，打的电话说是误冲，/捂脸羞愧。没想到还是给退了一个 648。。。 嗯 下次再也不会了。

[TUCANA]

这个退款不能退太多，退太多可能上 apple 系统的黑名单。
好几次我说要退款，客服说系统不通过。然后说漏嘴了，说了有黑名单。
但是误导购买时可以退的，国区没有 scrivener 但有一个很像的，我上次没错了给我退了。

[davidliu645]

https://reportaproblem.apple.com/
登录苹果的网站 90 天内购买的可以退款，正常退款没问题，不要经常搞就好。

[strongcoder]

@xiaohei233 为啥不给退，大概率都给退，除非是农药这种特火的游戏，现在给玩坏了，以前都是秒退，现在要审核，一般应用不小心内购大部分都会退

[eriko]

国区没有正经的梯子，全是骗子软件

[xuanbg]

别买了，全都不能用的。没看到卖 VPN 的都判刑了么，3 年！

[WayToGo]

@davidliu645 嗯, 其实我就想找这样一个接口, 非常感谢

[WayToGo]

看着那些一星的评论, 这些人付了钱, 没有找到渠道申述, 就自认倒霉了.

[laidycy]

找接口直接用小火箭啊，然后订阅机场

[Tink]

@xiaohei233 #3 我怎么记得大概率给退

[pC0oc4EbCSsJUy4W]

用酸酸乳吧，VPN 这种 emmm 价格便宜不好用，好用不便宜

[vex2pp]

App store 可以刷评论，看评论不靠谱。

[zsylife]

小火箭已经过时了 不稳定容易被 qiang
如果需要梯子可以联系我 我自用的几乎很少用
qq451089090