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V2EX  ›  Google

不温馨的提示:使用转运地址购买 Pixel 3 可能导致 Google Play 内购、Compute Engine 等所有付费项目被全面停用

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  •   little_cup · 2018-10-16 15:27:19 +08:00 · 1743 次点击
    这是一个创建于 416 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情是这样的:
    从 Nexus 7 2012 开始我就在 Google 官网买过不少设备了。这次发布会结束后不久,我在 store.google.com 官网下单 Pixel 3,发现无法付款。

    [email protected] 联系后,收到回复「發現您的 Google Pay 設定檔有異常活動。為安全起見,我們已暫停您的設定檔,並取消任何待處理的交易。」并要求我「前往 pay.google.com 。在網頁上方的紅色橫額,點擊 [立即驗證]。」

    pay.google.com 提交了证件照、手持信用卡等信息后,很快收到回信 “ I can confirm that your account is performing as normal. ” 然而事实上 pay.google.com 上依然显示我的帐号处于锁定状态。

    回信后,commerce-support 表示 “ Our team is looking into the issue.”,等待 48 小时无果后面对我的催促他们直接甩锅 “ We are unable to provide answers regarding issues outside of your account reinstatement.”

    同时我发现锁定状态下我的帐号不仅无法在 Google Store 购买任何硬件,测试发现也无法执行任何 Android App 内购。现在严重怀疑我的 GCE VPS 和 Google Play 开发者帐号提款都被限制了,正在紧急备份 VPS 数据并尝试将之前的开发者收入提出来。
    4 回复  |  直到 2018-10-24 08:14:33 +08:00
        1
    luckbbs   2018-10-17 08:07:48 +08:00
    耐心等待吧,账号信息如果是合法正确的,肯定会解开。你的账号的状态是在等待恢复中,催促是没用的。
        2
    AnyOfYou   2018-10-17 14:11:58 +08:00
    13 年时注册 Chrome 开发者账户,记得是 5 美刀的注册金,付款时失败,Wallet 账户被封,至今未能解封...
    还是快点转移吧。
        3
    SaltedFish12138   2018-10-20 00:00:36 +08:00
    我也是 pixel3 卡单了,普通客服给我弄了半天,我也把 pay 的账单地址改跟转运地址一样了,愣是不行。现在是每天邮件给我回复个正在处理。疯了
        4
    f1403105   2018-10-24 08:14:33 +08:00 via Android
    我的 payment 被永久暂停了,客服说他们也无法解决,建议我注册个新帐号
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