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V2EX  ›  全球工单系统

黄油相机遇到 bug 的解决方案就是让用户自己反思吗?

  •  1
     
  •   warkbox · 2018-12-05 17:19:35 +08:00 · 4917 次点击
    这是一个创建于 2180 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

      用黄油相机很多年了,也算是用出感情了。不过近几个版本中,出现了一个诡异的 bug:

      华为 Mate9,点击方块键查看和管理后台任务时,黄油相机的标题栏不显示,并且右划尝试结束任务时,会失败,只能点垃圾桶强制结束全部任务时,才能把真正把黄油相机的进程结束掉。

      下面的动图中,尝试打开“黄油相机”和系统应用“日历”,可以看到“日历”只需要右划,就能在后台结束任务,但“黄油相机”怎么弄都会在后台常驻。必须清除所有进程才能关闭。

      用过很多第三方 app,没有发现跟黄油相机一样的情况。

      之后我跟客服反馈了一下情况,答复如下:

      其实这个回答我真的不太理解,我重置过手机,重装过 App,依旧能出现这个问题。并且在这几个版本之前的黄油相机,完全没有出现过这个问题,并且个人用过很多 App,都没有见过这样的事情。所以这个真的不是 bug 么?

      或者说我可不可以理解为,黄油相机就是想搞一个常驻进程防杀,还绕过了华为严格的后台管理机制?

    21 条回复    2018-12-06 13:04:14 +08:00
    nekoyaki
        1
    nekoyaki  
       2018-12-05 19:22:05 +08:00   ❤️ 5
    华为手机特别爱出各种各样别家手机上都没有的问题,可能是因为天天搞魔改吧。
    你这个操作是系统里的操作,不太可能是 app 本身的问题。
    一般 app 开发者可能会努力地去适应各种奇怪问题,但是别把这个努力当成是理所当然的……
    phpc
        2
    phpc  
       2018-12-05 19:34:05 +08:00
    @nekoyaki #1 按你这种说法,为什么老版本的 app 没有这个问题。
    新版有问题那就用旧版呗
    binghe
        3
    binghe  
       2018-12-05 20:18:54 +08:00 via Android
    这个黄油有 无他相机好用吗?我看知乎上非常多人推荐无他相机
    iwtbauh
        4
    iwtbauh  
       2018-12-05 20:21:29 +08:00 via Android   ❤️ 2
    虽然不排除是这个软件故意的,我更倾向于是华而不实为所欲为的问题
    ck65
        5
    ck65  
       2018-12-05 20:21:47 +08:00 via iPhone
    有办法现在装回老版本黄油试试不?排除一下系统 bug 和黄油更新恰好撞上了的可能性。
    suley
        6
    suley  
       2018-12-05 20:51:28 +08:00   ❤️ 3
    有过华为手机适配的经验都知道,华为的问题比较多,我公司经常帮国企、ZF 做 APP,别的手机基本没问题,就是华为老遇到问题,偏偏体制内还特别喜欢用华为。
    binghe
        7
    binghe  
       2018-12-05 21:02:40 +08:00 via Android
    我觉得楼主应该更多的试试其他 app 看看是否会出现这样的情况,例如试他个百八十个 app,如果就就这个黄油会这样,那就是黄油的问题,如果还有其他 app 会这样,那就是系统问题。

    如果是黄油问题,那么我想同类型优秀甚至更优秀的 app 应该不少,换个工具类 app 也没什么成本。

    如果是系统问题,可以反馈给华为,不过我估计按华为的尿性,修复也不知道要等到什么时候。
    binghe
        8
    binghe  
       2018-12-05 21:05:34 +08:00 via Android
    @suley 我也都是和军政部门打交道,我想你也应该了解一些。国产的可选的真的不多。
    higan
        9
    higan  
       2018-12-05 22:15:53 +08:00   ❤️ 1
    利益相关,黄油后端。

    问过坐我旁边的安卓开发了,他说黄油是没有做任何常驻后台的功能。

    之前由于使用某推送服务商,会导致和一些其他的 APP 互相唤醒,然后我们就联系服务商关掉了这个功能,不会唤醒别的 APP,别的 APP 也不会唤醒黄油。

    另外想问一下具体的信息,大概是从哪个版本开始出现这个现象的,具体说一个时间点也行,感恩...
    kokutou
        10
    kokutou  
       2018-12-05 23:37:32 +08:00 via Android
    lineageos 试了下,没啥问题。

    华为现在也不能解锁,也就不能刷机了。
    这系统的屎,你只能咽下了。。。
    aheadlead
        11
    aheadlead  
       2018-12-05 23:59:29 +08:00
    利益相关,某修手机的

    这个多半是华为自己 SystemUI 的 RecentsTask 改坏了导致的,建议试试升级或降级系统(如果可以的话)。
    maemolee
        12
    maemolee  
       2018-12-06 07:57:57 +08:00
    那你为什么不反思一下呢?
    warkbox
        13
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 10:55:18 +08:00
    @binghe 感谢。我平时就会频繁试用很多 app,包括大量个人开发者的 app,这些很多都没怎么做过适配的,都没有发现这个问题。可以说黄油是这么多 app 里唯一出现这种情况的,所以我就更倾向于是黄油这边有一些问题。而且我也参与了 EMUI 9.0 的测试,发现这个问题依然存在,所以华为那边也提单了。
    warkbox
        14
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 10:58:17 +08:00
    @higan 我今天尝试安装一下近期的历史版本,看看这个问题是什么时候开始出现的,到时候再回复你。
    主要是我经常装新 App,很多都是个人开发者做的半成品,都没见过这种问题。系统也是跟随官方更新的,包括现在也参加了 EMUI 9.0 内测,也存在同样的问题。尝试刷机、重置、重新安装以后依旧无解。所以才来提单的。

    有新消息了会及时回复的~
    Panic
        15
    Panic  
       2018-12-06 11:01:02 +08:00
    之前做视频硬解码的时候 某为 出的元数据不说和其他手机不一样, 完全就是错的, 额
    warkbox
        16
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 11:49:16 +08:00
    @higan
    您好,我找到问题的源头所在了,出现这个 bug 的原因是“更换主屏幕图标”功能,只要应用不是默认图标,就会出现这种 bug。
    因为尝试安装了很多历史版本,都没有出现这种情况,所以就突然想到这个换图标功能,一尝试,问题果然复现了。只要换图标,就会出现这样的 bug。

    不过我还是倾向于是黄油适配的问题。因为在此之前用过“ IT 之家”还有个人开发者开发的“一本日记”中的换图标功能,都没有出现过这种问题。

    如果可以还请修复一下。
    higan
        17
    higan  
       2018-12-06 12:10:25 +08:00
    @warkbox
    已经反馈给安卓开发了

    之前我们在 Android P 的测试版上也发现了一些奇怪的后台现象,主要表现为后台列表中看不到黄油,经过对比发现,也应该是换图标的原因导致的,也算是解决我们的一大疑惑...感恩
    warkbox
        18
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 12:27:45 +08:00
    @binghe @aheadlead @ck65
    问题源头已找到,是应用内换图标功能导致的 bug,只要没有选择默认图标,就会出现主贴提到的问题。

    不过试用的其他带有换图标功能的 app,并没有出现相同的 bug。

    我感觉问题存在很长时间,是因为换图标功能上线之后我就用了,这个问题一直没有被发现和修复。

    @nekoyaki

    黄油相机在我看来已经不是一般 app 了,有自己的社区和付费会员制度,一个月 18 一年 180 收的都是真金白银,免费用户也是要看广告的。

    能理解开发的辛苦,但是既然 app 是吃饭的家伙,那么不做到完美,起码也得差不多一点吧。

    这个 bug 自从开始出现就反馈过,一直不闻不问,时隔几个月都没有修复,今天在工作时间,我又尝试了数个版本,最后想到换图标功能,才成功复现。

    开发听到 bug,就冷冷一句话:“跟我没关系~我们控制不了~”,一点探讨的欲望都没有,就直接判定跟自己没关系,我想接着说,直接客服在前面当挡箭牌了。而且在我明确表示自己是官方系统,还重置过、重装过,应该不是我一个人出现这种问题,客服依旧不置可否。

    说实话要不是因为社区认识一些人,上传的照片还没下载完,早就卸载了。
    warkbox
        19
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 12:28:38 +08:00
    @higan

    客气,但是昨天客服和开发的态度,真的让人不舒服。具体请看 18 楼。
    higan
        20
    higan  
       2018-12-06 12:48:28 +08:00
    @warkbox

    这个 bug 确实有人提出来,也有另一个安卓开发遇到了上面我说的 Android P 的问题,但是找了一段时间之后没有发现具体的原因,所以暂定为系统 Bug,而且不太影响正常体验,所以内部处理优先级比较低。

    所以开发告诉了客服这个问题如果有人来问的话就暂定为系统 Bug,客服措辞确实有不当之处,实在抱歉。

    另外就是黄油的开发人手实在是不太够,安卓现在就两个开发,没有人手去深究其中的缘由,所以只能把这种 Bug 标记为低优先级,希望你能体谅一下...
    warkbox
        21
    warkbox  
    OP
       2018-12-06 13:04:14 +08:00
    @higan 好的,谢谢。此贴终结~
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