我爸的移动号码被佛山移动私自开通了扣费服务, 最後佛山移动认栽退款并赔偿 3 倍!

佛山

移动

退款

私自

16 条回复 • 2018-12-07 15:33:28 +08:00

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px1396

2018-12-06 21:44:30 +08:00

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支持楼主，人人都较真，社会法制意识才能进步

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wisdom

2018-12-06 21:48:14 +08:00

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以前我亲戚家里的宽带也是
老年人不懂被两年多点的时间多开了 N 个业务
扣了一千多块
打客服电话还死不承认
一怒之下投诉到工信部
后来事情好像挺大的
还上门道歉了送了盒月饼
三倍赔偿

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2333zzz

2018-12-06 21:51:21 +08:00

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很多人不懂维权就被忽悠了。我爸也是，所以让家人都转到电信融合套餐了，不会有额外资费，且话费由我来处理。

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Jzer0n

OP

2018-12-06 22:06:07 +08:00

2

@px1396 #1 谢谢，我爸是比较不计较的人，觉得 50 元不多也不在意，我比较较真，觉得这样放任移动是一个很不好的兆头，就去找法律法规条文支持然后和移动交涉。10086 赔偿后后来还打电话给我爸道歉并承诺以后绝对不会未告知我爸并得到同意授权的情况下私自开通服务和扣费，我是懂了，我们这些普通用户不争取自己的合法权益的话，别人就会把我们当傻瓜戏弄的。

@wisdom #2 就是觉得家里的老人容易欺负才敢如此明目张胆的坑，三倍赔偿并道歉，赞！

@2333zzz #3 对对对，就是觉得我们的家里人长辈等不懂就坑。我爸公司是集群网，所以只能用移动 2333

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Eysen

2018-12-06 22:19:26 +08:00 via Android

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感觉楼主对法律很有研究呀期待楼主写写关于法律的学习路径或者方法😀

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Jzer0n

OP

2018-12-06 22:25:09 +08:00

@Eysen #5 谢谢。可惜我不是专业人士，仅仅是兴趣，不过我记得 V2 上有法律的专业人士，请他们的话可能律师费就比赔偿贵了，所以就自己研究了可能相关适用的法律法规 2333

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Felldeadbird

2018-12-06 22:53:26 +08:00 via iPhone

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支持楼主，很久以前中国电信的 sp 业务乱扣费我也投诉过，要求退款。那时候默认开一个绿色上网业务（就是绿坝那个年代），扣了几个月才发现，直接要求他们别在私自开通了？否则我去投诉。
看了楼主的案例才知道原来还可以三倍赔偿。

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imn1

2018-12-06 23:03:07 +08:00

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@2333zzz
电信融合套餐几个手机号都有每月 5 元的彩铃，5*3=15，留意一下

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alvin666

2018-12-06 23:12:21 +08:00 via Android

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支持，国产流氓就需要多一些认真的人

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bluepikachu

2018-12-07 09:22:40 +08:00

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支持楼主：D

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elementpps1

2018-12-07 10:04:36 +08:00

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这个其实很多就是电话推销，问你想在有个优惠啥啥啥的，想帮你转套餐，你是否同意？老人家一个不注意同意了，好，那就等着扣费了

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riccar

2018-12-07 11:46:26 +08:00

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blogger 能在访问了？

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honeycomb

2018-12-07 13:14:59 +08:00 via Android

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@Jzer0n 对移动来说也是个好结果，真的走法律途径的话它的成本可要高多了

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Jzer0n

OP

2018-12-07 14:39:16 +08:00

@Felldeadbird #7 这个要看是否在条文范围内的，你的这个情况肯定是符合的。如果在证据齐备的情况下肯定可以主张 3 倍，不给就发起诉讼，发起诉讼还加上误工费等等。

@alvin666 #9 昨天朋友和我聊天说起电信突然改了规则，其实三大运营商也差不多，只不过是广东联通去年和今年投诉的太多了收敛了。

@bluepikachu #10 谢谢哈，本意是自己的一次尝试希望能给 V 站有同样情况的朋友一个参考，我时不时的都在 V 站看到被乱扣费的情况，很多都选择“默认”或“忍让”。

@elementpps1 #11 不会的我爸不是一个移动电话来营销就会办理业务的人，他不会和移动的人多说什么的，除了没钱充值外，他不会搭理移动任何电话的。

@riccar #12 套了一层 CF，这个问题角度很刁钻哈哈哈哈哈

@honeycomb #13 也可以这么说，我在网上搜索了一点资料，我爸把短信转发给我，我打了几个电话后就扔一边了，后续基本都是移动找我。

15

zxcvsh

2018-12-07 14:48:49 +08:00 via iPhone

支持+1

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honeycomb

2018-12-07 15:33:28 +08:00 via Android

@Jzer0n 哈哈哈哈哈短平快的处理