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第 1 条附言 · 2019-04-04 18:53:47 +08:00
等了一星期终于绑上了，
其间遇到 4 月 1 日增值税调整 Apple 全线降价，AC+ MBP13 EDU 也降了四十多块，打电话问能不能退款，回复说是可以退了再重新订。懒得折腾了，作罢。
另外，保修结束日期居然是从订购 AC+ 算起 3 年。比按电脑购买日期算，多了二十来天。
其间遇到 4 月 1 日增值税调整 Apple 全线降价，AC+ MBP13 EDU 也降了四十多块，打电话问能不能退款，回复说是可以退了再重新订。懒得折腾了，作罢。
另外，保修结束日期居然是从订购 AC+ 算起 3 年。比按电脑购买日期算，多了二十来天。
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JCole 2019-03-28 11:22:25 +08:00
请问是打电话检测的方式吗？具体是什么流程啊？
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essethon OP  1
@JCole 我是电话购买的。昨天打电话退掉了 AppleCare 并约好要买 AppleCare+，旧协议与电脑的绑定解除后，今天还是那个 AppleCare 的支持人员主动打电话过来帮我下单。
看网上其他人的经验，据说是可以远程检测，而且一般没问题。从 Apple 的角度，理论上应该是检测一下的，防止电脑坏了之后再买 AC+「骗保」😂。 我这次大概比较松，没有运行检测程序生成检测报告之类的事情，就问了一些基本的收货、付款信息，还口头问了电脑外观是不是完好的。 |
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ishiguang 2019-03-28 11:41:31 +08:00
过了 60 天上不了了
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ywlnn 2019-03-28 13:16:04 +08:00
还是买了安心，毕竟是万把块的，延保 3 年+意外低价维修怎么看都合算的。
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Youle 2019-03-28 13:30:46 +08:00
过了 60 天就梅西了
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hoythan 2019-03-28 13:34:25 +08:00
只要不是人为损坏的话感觉在浙江没有什么优势。
而根据我个人经验来看，4 台 MacBook 和 6 台 iPhone 用户来说，MacBook 没有一次人为损坏的维修，iPhone 倒是每台都人为损毁过几乎都是进液和碎屏。 |
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drawstar 2019-03-28 21:08:47 +08:00
老哥，我对 AC+有几个疑问
电池是三年内到 80%就免费更换吗？ 三年内保修是免费的吗？ 意外损坏保修包括人工损坏吗？ 能否为在下解疑答惑 |
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essethon OP @drawstar #11 抱歉，其实这些情况我都没有亲身经历过，自己上一台 MacBook 买了 AppleCare 其实也是三年内平安无事。这次还是出于买保险的心态继续为新电脑购买了 AppleCare+.
根据我的了解，你的这三个问题的基本回答都是「是」，其中 3. 「意外」其实本应字面意思，广义上讲「意外」就是「人为」，因为是「人的失误造成的」。但我其实不清楚如何界定真正的「意外」和「故意」。如果你是故意摔的，我也不知道对方会如何界定。当然意外保修是需要交钱的，只不过有了 AppleCare+ 的保障，这个价格会低廉一些，Apple 官网的解释是： > 维修范围仅限于 Mac 及其原装配件，并针对以下问题：(i) 材料或工艺存在缺陷；(ii) 电池容量低于原规格标示的 80%；(iii) 使用 Mac 期间发生的最多两次意外损坏，每次损坏维修需收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他损坏，收取 RMB 2299 的服务费。**如果你的 Mac 在意外中受到严重损坏，或在未经授权的改装后无法使用，你需要购买更换设备。** 我不清楚最后一句该作何解释。我的有限理解是，还是诚信为本吧。就当是买了个意外保险，但也没必要为了赚回保险的钱而故意搞事情。 以上都是我根据网上资料得到的认识，也建议你参考其他人的经验或网上的资料，或者仔细阅读官方文档。 |
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