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首先我是打 400 电话（要收费），然后试过在线客服等待。均等待时间过长。
然后我用 AC+ 技术支持打电话然后转接到订单部门处理退差价（不收电话费），等待过程 2 分钟就成功进入退差价阶段。
所以你们有 AC+ 的可以尝试这种方式避免等待时间过长。 没有 AC+ 的推荐在中午的时候刷订单帮助的网页有机会刷出在线客服。
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ftu Apr 6, 2019 via iPhone
已经打了 10 块钱话费，呵呵
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KevZhi Apr 6, 2019 via iPhone
你们难道都不知道可以在网上预约回电话的吗……
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willxiang Apr 6, 2019 via iPhone
去官网下个单预约让客服给你打电话就不用钱了吧
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telami Apr 6, 2019
刷订单帮助刷出来的客服姐姐
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ww18800181622 Apr 6, 2019 via Android
直营店买的，逛街去了直接退
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rzbb Apr 7, 2019 via iPhone
目前最快的方法应该是在线聊天
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