最近碰到的几次事情,有一次外卖小哥送的晚了,我选择原谅,结果后续所有订单都给我晚送;而同事的外卖则是正常送到。于是差评投诉,立刻恢复正常,很像是小哥之间已经串通好了。 是不是有平台大数据支持我不清楚,但是鉴于目前客户数据被滥用的情况越来愈明显,不得不怀疑有这样的可能性。
1
bestican 2019-04-21 13:12:42 +08:00 via iPhone 4
所以该反馈(或投诉)的一定要反馈(投诉)。可以让真正好的服务得到奖励,不好的得到提醒。这样环境才是往积极的方向发展的。
|
2
leavic 2019-04-21 13:43:42 +08:00 1
应该是大数据排的,好欺负的自动放在规划的线路后面。
小哥一天送几十几百单,哪里有功夫记住谁是软柿子,估计都是按规划的线路送的。 |
3
starsky007 2019-04-21 14:15:15 +08:00 via Android
我遇到跟楼主同样的情况,也有同样的猜测
|
4
LxExExl 2019-04-21 14:27:34 +08:00
会哭的孩子有奶吃
|
5
hoyixi 2019-04-21 14:47:54 +08:00
各行各业都是这样,你不好惹,就重视你。 你是软柿子就捏你,逆淘汰社会,好人无生存空间。
|
6
miaomiao888 2019-04-21 15:00:56 +08:00 1
好人=傻蛋
看看奔驰女研究生那事 |
7
Counter 2019-04-21 16:07:07 +08:00 via iPhone
把为好人提供服务的优先级排最后
|
8
fuyufjh 2019-04-22 00:22:50 +08:00
推测可知,这个模型的目标函数是最小化投诉率
|
9
CCNemo 2019-04-22 08:37:45 +08:00 via Android
按闹分配
|