电信申请动的态公网 IP 失效

[two4mamba]

之前申请的电信动态公网 IP，一直都使用正常。
昨天手机欠费，然后和手机绑定的宽带也不能用了，续费后，发现路由获取到的是私网 IP 了，以为是电信动了什么手脚，然后致电客服，被告之，已开启动态公网 IP （公网单栈），而且也没作过什么调整，随后又换了几个客服，仍然是被告之，已开启动态公网 IP.

光猫和路由器反复重启过，也不起作用，家里的网络结构也没动过，怎么就突然获取不到动态公网 IP ？ 有遇到过同样问题的大佬么？

下班到家又折腾了一下，这次跳过路由器，直接用 PC 连的光猫，直接用 PC 拨号，然后看宽带连接-->详细信息，发现 IPV4 地址仍然是 100.90 网段的私网地址，说明客服那边虽然改成公网了，但实际上是没生效的，已让客服报修.
等待后续处理结果.

这问题有点奇怪啊，就是欠费续了个费，啥地方也没动，突然就不行了，有点不科学，解释不通啊！

[Peanut666]

试试先给客服申请改成内网 IP，再换个客服申请改成公网 IP。我遇到过一次类似的情况是光猫桥接的想改回路由模式，客服说后台显示就是路由模式，吐血。然后就让客服先改成桥接，然后换个客服再改成路由模式就好了。

[two4mamba]

@Peanut666 嗯，这个发自也想到了，特么客服竟然告诉我他们只能私改公，没法公改私……

我觉的有点哔了狗了！

[iceheart]

联通遇到过，打客服电话，被告知，光猫断电 5 分钟，再开。
果然好了

[fstab]

@two4mamba 的确不能公改私，电信客服改之前明确说了的

[two4mamba]

@iceheart 我中午都断电半个小时了，也没好

[Peanut666]

@two4mamba 额。。。这就尴尬了，你只有要求客服向技术反馈了

[Vantos]

登录电信官网，公网 ip 有个功能包，看还有没有

[zhou1018]

或者申请报障，找师傅问问是怎么回事。和师傅沟通更便捷

[TwoBall]

我的也是，今天开始莫名变回 100 开头，但是获取到了 ipv6，打电话让改回公网 v4 之后，v6 就消失了。要不是工作环境没有 v6，其实 v6 也挺好的。

[jarodvip]

把维修师傅叫上门，现场弄，20 秒解决，加个微信以备不时之需