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CORNERSTONE:用项目管理助推企业转型升级

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  •   cornerstone · 70 天前 · 268 次点击
    这是一个创建于 70 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前言

    事业部是公司商业变现部门,重要收入来源,主导产品为商业广告,通过找到『用户』和『广告』的最佳匹配帮助媒体网站实现流量价值最大化,提升广告主投资回报率,提升用户体验,平衡各方利益,建立可持续发展生态圈。

    案例背景

    深圳某集团,主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域(以下简称“HD 事业部”),HD 事业部 800 多人,每年 200 多项目,改进前采用传统瀑布式开发,以项目规划版本和组织资源,项目周期平均 3 个多月。当时面临业务的迅猛发展,产品线数量从 10+条需要扩张到 20+条。如何在业务迅猛发展下,实现新业务需求的快速交付并灵活响应新需求变化?如何提高研发效率并更好地协调研发资源,满足更多产品线的并行需求,是当时事业部面临的很大挑战。

    直到他们遇到CORNERSTOEN,才彻底解决了当时状况。客户选择CORNERSTONE作为公司的项目管理平台后,通过为产品、研发、运营等部门带来的新协同工作方式,将开发迭代周期缩短三分之二,切实有效地提升了研发效能。

    如何快速突破挑战?

    确定目标:事业部整体实现敏捷转型,在最短时间内提升事业部整体的研发效率、产品迭代速度、资源使用效率,以支撑业务的迅猛发展并最大化资源投入产出。

    改进思路:整体从项目视角切换到产品视角,产品目标驱动,自上而下推进,以前端切入拉动后端,完成事业部整体敏捷转型,提升新需求响应速度和资源使用效率,实现业务价值快速交付和资源投入产出最大化。

    CORNERSTONE整体方案:

    1、整体从项目视角切换到产品视角,以产品视角创建需求池,每个产品确定唯一产品责任人,以产品视角按特性价值确定优先级规划产品级迭代版本,双周快速交付产品级高优需求;

    2、按产品方向建立跨角色团队,打破原有资源池管理模式,对齐各角色目标,提升资源管理效率和各角色目标一致性;

    3、按产品方向组建的团队进行团队建设和能力培养,提升跨职能团队协作能力和专业技术能力,提高团队协作效率;

    4、各角色以小粒度需求进行并行协作配套可视化看板,提升每个需求流动效率,降低等待,释放资源产能;

    5、在产品代码主干上开发和持续集成,自上而下推进持续集成和配套工具链,实现自动化研发流水线,提高效率;

    6、前后端以产品视角同步迭代周期和需求优先级,同步发布迭代版本,以最短周期交付业务价值。

    打破一切边界,建立开放高效的协作体系 外部业务的延伸让 HD 长成了如今市值千亿的一流企业,但在真正落地「开放」的过程中,「信息协同」成为一大难点。为此,HD 不断梳理内部工作规范的方法论,再加上 CORNERSTONE工具的大力协助,小 HD 事业部已建立起一套坚实的底层业务流程基础。 来看看 HD 事业部是如何与CORNERSTONE通力协作的。 建立全局视野,再多项目并行也能及时把控 HD 事业部最多有超过 50 多个项目在同时进行,因此,随时掌握所有项目进展,及时有效把控项目风险,这两点变得尤为重要,当然,CORNERSTONE 也轻而易举地满足了这两点需求。
    CORNERSTONE任务列表页,所有项目的进展一目了然,其中: 当项目在某个进度出现停滞时,系统会适时对管理者预知资源风险。比如当大部分项目都集中停留在「未开始」阶段,开发人员可能会出现紧缺状况,这时系统就会进行提示。

    另外,当某个项目出现逾期情况后,系统会及时告知管理者,此时任务卡会显示成红色,以更醒目的方式让成员获知时间风险。 image.png 每个任务代表一个具体项目,进度、资源和时间节点在看板上一目了然。

    跨企业成员在一个系统中协作,共享可视化的工作台

    HD 事业部的项目几乎都需要与外部合作伙伴共同完成,HD 团队可以把合作伙伴成员邀请到一个具体项目中,在统一组织体系中协作, CORNERSTONE成为「一切团队协作开始的地方」。在可视化的看板上,按照项目流程建立任务阶段和合作伙伴成员,可以随时协同所有事务,知道在每个阶段具体做哪些事情、谁在负责、是否完成等等。 比如在「产品方案沟通」阶段,点开任务详情页界面,可以看到跟所有利益人相关的沟通、需要的重要文件可以在任务里上传文件、表格、图片、任务联项等以保证沟通阶段文件的存留。 image.png

    内外部成员共享一个可视化的工作台。

    image.png 打破组织和地域边界,内外部成员随时 @ 对方讨论关键事务。

    为项目组建「虚拟团队」,让组织保持敏捷

    为了提升项目开发效率,HD 内部主张建立一个个无部门边界的虚拟组织,以达到灵活调配资源的敏捷开发目的。而 CORNERSTONE 恰好适用于这种打破部门边界、基于项目自由组合成员的协作场景。 image.png 为项目组建「虚拟团队」,邀请产品、开发、测试等部门的成员加入其中。

    打破跨部门协同壁垒,建立高效协同流程

    传统只能通过 QQ、微信、钉钉等下发任务,不知道工作的进展,口头承诺、口头协作,任务协作比较杂乱、流程比较随意、风险比较大。用「CORNERSTONE」则集成企业微信端口,帮助团队碎片化操作,打造移动工作平台;绑定个人微信,项目动态即时触达,无缝接收消息通知。

    在这里插入图片描述 在这里插入图片描述

    那么 HD 事业部使用CORNERSTONE效果如何?

    业务迅猛发展下,实现了事业部的整体敏捷转型,建立了事业部自身快速前进的能力;

    产品发布周期和新需求响应<10 天;

    整体开发时间占比提升到 70%以上;

    资源管理和协调成本下降到 20%;

    在业务迅猛发展过程中各团队有效协同并快速灵活响应高优需求,实现新产品快速迭代,最大化了资源投入产出。

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