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淘宝做物流大数据的同学收个工单问题——一淘宝的注册人手机号在使用快递柜收件时,是不是要进行什么大数据比对

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  •   taobibi · 2019-11-10 02:06:51 +08:00 · 2410 次点击
    这是一个创建于 1622 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今年下半年左右才发现的这种情况,就是淘宝上面的一些订单,被放进快递柜的时候,收货人手机号不能获得取件码?且用果果扫码提示不是本人。

    这个问题在淘宝注册的手机号,与物品收件人手机号不同的时候,随机发生这种情况。不知道淘宝大数据,与下面快递柜比对的依据是什么?

    这种情况有两个典型场景

    1.比如我给某个女主播送“实体礼物”的时候,这个实体礼物不是我邮寄的,比如我在某个淘宝店给女主播买了口红。然后女主播(为了保护个人隐私)留的是附近自提柜的地址。这时候,有的自提柜就会发生上面说的情况,没有取件码?且扫码提示不是本人。这就尴尬了。
    因为不知道对面自提柜属于那个公司,这种情况并不是所有自提柜都会发生。
    这种对于自提柜来说,确实存在两个不一样的数据信息,一是淘宝注册的手机号,与快递柜收件人手机号不同,这种场景肯定是不同的。
    第二个不一样的信息,大概是快递柜“偷偷”采集的人脸数据,也就是我手机号的脸,和取件手机号的脸,不是一个人,也必然不是一个人呀。
    而这个情况,从一定程度上也说明,人脸或者手机号信息,是大数据共享的,因为自提柜好像有好几家公司,他们应该是有接口共享了淘宝的人脸或手机号信息。


    2.比如朋友出去旅游人没在,让我帮忙收个淘宝买的东西,在自提柜(这个我记得好像是顺丰自提柜),取件码他短信发给我。这时候,有的快递柜,也莫名其妙提示不是本人不是本人不让取件。最后是联系快递员,快递员记了我的手机号,身份证号,然后还要朋友的身份证号,才取来的件。朋友的身份证号打了好几个电话才接听到,也太耽误事情了。


    这两种场景,虽然不是本人取件,但完全合理呀,而且第二种场景应该是比较常见的,难道现在必须本人取件才行?
    5 条回复    2019-11-10 14:34:12 +08:00
    stillyu
        1
    stillyu  
       2019-11-10 02:41:39 +08:00 via iPhone
    女朋友淘宝上买的东西,留我的手机号,我去取,从来没遇到这个问题,我的快递被放在丰巢,让别人帮我取,也从没出现这种情况。
    imn1
        2
    imn1  
       2019-11-10 03:44:22 +08:00
    我觉得淘宝或阿里系好多业务逻辑不过关
    在现实购物中,并非总是一人一账号的,给家人、信得过的亲友使用是合法且正常的
    阿里的业务逻辑基本离不开“一人、一机、一码”

    @stillyu
    丰巢不是阿里的
    上面第二种情况估计是买主的位置信息被记录了,然后同时异地收货被认为“不可能”,触发安全保护
    taobibi
        3
    taobibi  
    OP
       2019-11-10 14:26:59 +08:00
    @stillyu 并不是总发生,目前总共遇到过四五次类似的情况
    taobibi
        4
    taobibi  
    OP
       2019-11-10 14:31:33 +08:00
    @stillyu 其中有一次给女神送生日礼物,也是我在淘宝店铺定做下单,留她的地址去收货。也是在自提柜。但是这个女神平时来往少,而且没存在通讯录里(估计这是一个关键因素吧)。也不在一个城市,所以估计也是触发了什么异地取件风控吧
    taobibi
        5
    taobibi  
    OP
       2019-11-10 14:34:12 +08:00
    @imn1 现在是一人 一机 一码 一脸
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