故障描述:
一、硬件条件
iPhone 11 128G iOS13 北京联通 4G 网络用户,手机不支持 volte 高清通话,来电自动降 3G 网络
奇虎 360 旗下行车记录仪 型号 J501 通过 WiFi 连接 iPhone
二、用户行为
车辆行驶过程中,iPhone 通过 carplay 连接汽车,保持导航界面时,4G 网络连接正常
有电话接入时,iPhone 网络降为 3G,导航显示网络连接异常,尝试打开微信、Safari 等 App 均无法连接网络
查看网络设置时发现 iPhone 通过 WiFi 连接到了行车记录仪,但是手机顶部状态栏仍显示 3G 网络,断开行车记录仪连接后,手机网络恢复正常
具体表现为 3G 网络下同时进行通话和互联网连接
三、妥协方法
将行车记录仪网络连接设置为手动,即取消“自动加入”。
以上信息已完整反馈到苹果官方客服,苹果客服已记录并建议同时反馈行车记录仪生产厂家。
一、硬件条件
iPhone 11 128G iOS13 北京联通 4G 网络用户,手机不支持 volte 高清通话,来电自动降 3G 网络
奇虎 360 旗下行车记录仪 型号 J501 通过 WiFi 连接 iPhone
二、用户行为
车辆行驶过程中,iPhone 通过 carplay 连接汽车,保持导航界面时,4G 网络连接正常
有电话接入时,iPhone 网络降为 3G,导航显示网络连接异常,尝试打开微信、Safari 等 App 均无法连接网络
查看网络设置时发现 iPhone 通过 WiFi 连接到了行车记录仪,但是手机顶部状态栏仍显示 3G 网络,断开行车记录仪连接后,手机网络恢复正常
具体表现为 3G 网络下同时进行通话和互联网连接
三、妥协方法
将行车记录仪网络连接设置为手动,即取消“自动加入”。
以上信息已完整反馈到苹果官方客服,苹果客服已记录并建议同时反馈行车记录仪生产厂家。