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吃个 快递公司的瓜吧 [纯属上班摸鱼无聊]

  •  
  •   BluesQu · 45 天前 · 3903 次点击
    这是一个创建于 45 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    第一件事: 我预约的快递晚上 7 点上门 我当时六点下班 立马就赶回家累死累活的六点半到家了 然后中通六点四十左右吧 打电话给我说今天太晚了 下班了 不收件了 明天再说吧 后来。。。。。后来 我投诉他了

    第二件事:我在咸鱼卖个东西 咸鱼预约的快递都是菜鸟裹裹联盟的嘛 所以还是中通 等到快递员上门了 一看我寄的是手机 立马跟我说 你要不然找顺丰吧 我们很容易丢件 丢了就陪 200 然后扯皮了两句 然后就走了 关键是 那种态度 丢件说的 。。。。 说得理直气壮

    从那以后 贵点就贵点 寄个快递 心情也好点 一直用顺丰。。。。。

    第 1 条附言  ·  45 天前
    欢迎各位 v 友补充,说出来自己与快递的爱恨情仇。。。。。。。
    39 回复  |  直到 2019-12-11 09:50:16 +08:00
    Lin0936
        1
    Lin0936   45 天前
    有次寄很多行李去其它市,预约的德邦,中午 1 点左右,一早就打包好了,吃完中午饭就在屋里等着,到 3 点过催了一次,说马上来,然后就到六点过了。到快七点的时候来了个人,看了几眼说车上装不下了,明天早点来取。
    我说,那算了吧,不用来了。
    BluesQu
        2
    BluesQu   45 天前
    @Lin0936 这种事情 真的是太让人 。。。。。。 可能以后都不会用了 感觉他们的客服也是太难了 很多身边的朋友都有投诉某通快递的经历
    Lin0936
        3
    Lin0936   45 天前
    @BluesQu #2 何止投诉,圆通曾经把我的学籍都寄丢了,而且不负责,我当时都想告它了。
    green15
        4
    green15   45 天前 via iPhone
    我给客户寄样品,经常晚上十点之后,只有顺丰小哥风雨无阻的来取件,
    BluesQu
        5
    BluesQu   45 天前   ♥ 1
    @Lin0936 我本来想说 这种重要的还是 交给 邮政好一点。。。。转眼一想。。。上周有个同事 同城寄个车牌照 本来当天能到的 邮政给弄丢了 还不敢说 拖了一周才说丢了。。。然后又拖了一周要同事的信息 给补办了个
    BluesQu
        6
    BluesQu   45 天前
    @green15 是啊 我后来一直用顺丰都非常愉快 根本不考虑菜鸟裹裹联盟。。。。不敢用
    westoy
        7
    westoy   45 天前
    邮政是唯一一个弄丢过我件, 而且还弄丢过三次, 而且其中有一次是在派送两个件的时候一个送到了一个送丢了........
    BluesQu
        8
    BluesQu   45 天前
    @westoy 竟然!!!还有这种操作。。。。。。竟然还一直用邮政 是无奈嘛。。。。我从没有主动用过邮政。。。
    liyongqiang1995
        9
    liyongqiang1995   45 天前
    尝鲜寄京东快递,小哥来晚了再我手机上找半天修改预约时间。。最后懒得和他耗就重新下单了。。
    BluesQu
        10
    BluesQu   45 天前
    @liyongqiang1995 这小哥。。。。满满的求生欲。。其实要是态度好的话 也还行吧 来晚了 说句抱歉的话
    fo2w
        11
    fo2w   45 天前
    说个京东快递的, 也是闲鱼出 2 手, 刚好有券叫了京东快递
    寄 cpu, 他说不确定能不能空运, 让我等消息
    等了一个星期没消息, 打电话去问
    老哥说: 你这个不能空运啊, 有电池...
    BluesQu
        12
    BluesQu   45 天前
    @fo2w 京东快递 我还一直没用过。。。。。。CPU 真的有电池嘛?我读书少 没做过 cpu。。。。
    lbyo
        13
    lbyo   45 天前
    在 毒 app 上买了一双鞋子,有点问题,他们要求顺丰退货。
    我就预约顺丰上门, 我看到有周五 19 - 21 时间段的,周天就能送到,预约成功以后,顺丰小哥 20 点打给我:你取消吧,预约明天的,我们现在要赶回去 xxx, 如果去收你的件就会迟到、耽误时间罚款之类的

    我后面取消了,再预约周六 11 - 13 时间段的,不过这次周二才能送到,不过除了导致 毒 app 退款晚了两天,也没什么,我就没投诉

    其实比较想吐槽的是菜鸟裹裹的上门, 最晚的一个时间段是 17 - 19, 我工作日 18 点下班,怎么都寄不了东西的,不过他们也会提前过去

    综上所述, 顺丰有晚间的上门取件时间段,但是不履行(不知道是不是偶发事件);菜鸟裹裹干脆没有;
    注: 以上时间段可能有所出入,但具体时间接近
    farverfull
        14
    farverfull   45 天前 via Android
    自从前年联邦快递把我一个五千多的快递寄丢后(我爸寄给我的没保价,不认,投诉后还改了快递信息,服了。),就一直用顺丰了,丰巢自己寄件跟其他快递差不多费用,没必要折腾。
    crazytudou
        15
    crazytudou   45 天前
    现在都用顺丰,其它快递服务态度,速度,做事可以气死人,没必须,就多几块钱,又不是天天寄。
    marrrk
        16
    marrrk   45 天前
    @fo2w 年度最佳笑话有了 🤣
    BluesQu
        17
    BluesQu   45 天前
    @lbyo 菜鸟裹裹的是一定没有 顺丰的应该是偶发的
    @farverfull 是啊 其实很多企业能发展下去是有理由的 底层的员工也决定了 他们的用户量
    @crazytudou 握手。。。。。完全就是我的心声啊 老哥
    @marrrk 。。。。。。卧槽 无情。。。。。
    kidcracker1
        18
    kidcracker1   45 天前
    @lbyo #13 我这里菜鸟裹裹的上门时间最晚一档是 19 点-21 点 可能要看地方
    BluesQu
        19
    BluesQu   45 天前
    @kidcracker1 嗯 服务态度服务时间 也是看不同的人跟地方了 只是说 顺丰他们普遍的更好一些
    lbyo
        20
    lbyo   45 天前
    @kidcracker1 #18 但讲真..我北京顺义区也不算偏吧...不配拥有姓名吗, 主要是这样我在工作完全没法退货, 话说最近喜欢上了滑雪; 买了 7 件退了 4 件, 商家都耍可怜要我填 7 天无理由,我觉得淘宝都要给我上黑名单了...(但是 100、200 买来的跟图片描述严重不符,实在不能忍啊
    caisimon
        21
    caisimon   45 天前 via iPhone
    我虽然也很想说顺丰就是好,菜鸟联盟就是差,但抵不住淘宝卖家都是用菜鸟联盟的。可能人家不稀罕你散件呢
    BluesQu
        22
    BluesQu   45 天前
    @lbyo 该退还是要退的 我觉得淘宝不会给你上黑名单 倒是会以后给你发货都发良品率高的 。。。。。像我这种从来没退过货的 感觉会被杀熟。。。
    @caisimon 确实有这个因素,但是既然有这个服务 他们也应该好好做的。 不能因为是散户 就不稀罕
    lbyo
        23
    lbyo   45 天前
    @BluesQu #22 淘宝我不知道, 但是京东有黑号一说。。
    BluesQu
        24
    BluesQu   45 天前
    @lbyo 之前听别人说 京东淘宝都有一种算法,你看上一个东西别买,放购物车几天 他就给你推送降价通知了。前两天真正体验了一把。。买个拓展坞 本来都下单了 在网上查 很多人黑 我就犹豫了 最后申请退款了 然后这两天想了想还是刚需 就又买了 然后就便宜了。。5%。说是秒杀价
    varint
        25
    varint   45 天前 via iPhone
    @green15 遇到过几次,下午 5 点 40 多 50 多的时候在顺丰公众号上下单会有客服打电话过来说网点 6 点要下班了,问要不要把订单保留到明天。。。
    caisimon
        26
    caisimon   45 天前 via iPhone
    @BluesQu 我的意思是市场配置如此,没有办法形成有效的市场压力去让菜鸟们来提供高质量的服务。对菜鸟而言,我们散客一周未必出一单给他们接(直接出给他们)怎么可能比淘宝商铺说话更管用
    jiuanzi
        27
    jiuanzi   44 天前 via Android
    不好意思,可能我人品太好太好,快递的事都非常顺。

    这里有一个圆通快递员,对我服务态度太好了,什么问题都可以帮我办到,连他在快递柜的密码都告诉我,方便我取快递。

    用菜鸟裹裹寄快递,选上门取件,5 分钟之内就到我家取件了。

    从来未出现丢件,这里的快递服务超级一级棒。
    xream
        28
    xream   44 天前
    遇到过第一件事 投诉之后还被快递员发短信威胁了
    BluesQu
        29
    BluesQu   43 天前
    @jiuanzi 你这神光附体啊。。。。。。这么棒
    @xream 做什么事情前提都要保护好自己。。。。。
    sxbxjhwm
        30
    sxbxjhwm   43 天前
    一直都是去家附近的邮政所贴邮票寄普通包裹。。只有重要的电子产品像手机平板什么的才叫顺丰,机顶盒、硬盘什么的直接走邮政,又快又便宜。。就遇到一次很刮三的,寄珠海的,莫名其妙给我退回来了,找客服说是我要求撤回的,等件退回来以后一看,也没退改批条,就写了一个大大的“撤”字。。我也没太弄明白,估计是邮政中山集散那边弄错了。。后面找我这边邮政支局,负责的工作人员帮我免费重发了一次就好了
    BluesQu
        31
    BluesQu   42 天前
    @sxbxjhwm 其实邮政贴邮票确实是又快又便宜。。。奈何附近没有邮政 因为方便只能叫快递员上门了。。。。
    billma
        32
    billma   41 天前
    不管周几,不管几点,一个电话,顺丰小哥风雨无阻上门,他们家的确贵,一个月平均快递费用要 1 万多,很多都是寄的文件、发票之类的,别的快递公司曾经上门来测算过,换他们家的快递,费用能降到 6000-8000 之间,但是真的不愿意换,已经被顺丰宠坏了
    BluesQu
        33
    BluesQu   41 天前
    @billma 主要还是用的放心 没有那么多事情。。。。。现在想想当时那个快递员理直气壮的跟我说 他们很容易丢件 我就觉得以后我再也不会用他们的快递了。。。
    ac2sherry
        34
    ac2sherry   41 天前
    顺丰打我电话没打通,把我的大件直接丢家门口没告诉我,很晚了才给我来个短信。
    我给他打电话,我说我晚上不回家,他说他取不了,说我东西丢不了。

    感觉顺丰也不是以前那样了。
    BluesQu
        35
    BluesQu   41 天前
    @ac2sherry 。。。。。每个行业都有这类人
    BluesQu
        36
    BluesQu   41 天前
    @ac2sherry 要是对方态度好 还好 要是对方态度恶劣 可能我就投诉了。。。。
    ac2sherry
        37
    ac2sherry   41 天前 via iPhone
    @BluesQu 态度不咋滴,我确实也投诉了。
    BluesQu
        38
    BluesQu   41 天前
    @ac2sherry 这是他 应得的 哈哈。。
    cxknmsl
        39
    cxknmsl   40 天前
    上个月要寄个显示器,菜鸟的人过来一看是显示器就说不接,说寄过去 100%坏了,无奈叫了顺丰
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