适用于 iPhone XS、 iPhone XS Max 和 iPhone XR 的智能电池壳更换计划

[shmilyxd]

Apple 已经确认，iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用的部分智能电池壳可能会出现充电问题。受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况：

电池壳接通电源后，无法为自身充电或充电时断时续
电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续
受影响设备的生产日期为 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间。这并不是安全问题，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳。
符合条件的型号
以下是符合本计划条件的智能电池壳型号：
iPhone XS 智能电池壳
iPhone XS Max 智能电池壳
iPhone XR 智能电池壳
注：其他 iPhone 智能电池壳不在本计划的保障范围内。
更换流程
请从下方选取一个服务选项，以更换智能电池壳。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的智能电池壳，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

查找 Apple 授权服务提供商。
预约前往 Apple Store 零售店。
如有疑问或需要进一步的协助，请联系 Apple 支持。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
这项 Apple 全球性计划不会扩展智能电池壳的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。
这项计划为受影响的智能电池壳提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
受影响的电池壳将以环保的方式进行处理。

源： https://support.apple.com/zh-cn/iphone-xs-xs-max-xr-smart-battery-case-replacement

[shiltian]

刚去 Apple Store 换了一个 :)

[shiltian]

BTW 关于这一条“Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。”我在国内买的壳子，但是在美国这边顺利更换了。

[SandyLee]

有没有换过的分享一下流程？需要检测吗？我的出现过充不了电的情况，间歇性，现场可能复现不出来

[shiltian]

@SandyLee 会检测的，但是我感觉他不是看能不能复现，因为我的当时也是可以直接充电的。

[hellojay]

@SandyLee

我在 11 号看到公告就去更换了。

我的 case 背后的序列号都磨没了，也是间歇性充电问题。
去的三里屯直营店，他们想办法读到了序列号，没有任何检测就直接换新了。

我看换新后的邮件里面写的是，没有复现问题。

我感觉还是很宽松的。

[SandyLee]

@hellojay 可以，我的序列号还能看到，最近找个时间去换了吧，我的主要是冲一会儿就断，每次都得拔了重新插