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早年间办宽带，迫于电信略贵，小区没有联通，办了移动宽带。同时迫于移动宽带需要移动卡，于是办了移动手机卡，办足量的套餐赠送宽带(88 元以上送 200M，每月扣 100，月中再返 20，送魔百盒可以看电视)。
最近迫于移动宽带晚上慢的要死，而且搬了家，于是换成了联通宽带，舒服了。并且联通宽带不需要联通手机号。
昨日去停掉移动宽带并注销移动手机号。宽带成功停掉，但注销手机号时被告知，之前订购了某个承诺消费 88 元的套餐，和另外一个什么流量套餐（叫什么忘记了），这两个套餐合约期为一年，还有十个月才到期，十个月后可注销。如现在取消套餐需要交违约金，共 700+，其中一个 105，另一个 600+。我一脸懵逼。。我联通宽带办好了，移动宽带停掉了，你告诉我手机号注销不了？？？我还得继续交十个月的钱？？？
我左思右想，想起了之前移动有个活动，说可以免费获得很多流量，于是想都没想就办了。事实上我并不需要这么多流量，但是人家免费送给你，为啥不要呢。结果就是这个玩意，虽然不要你钱，但是合约期一年。
于是打客服电话，人工服务，投诉。客服在电话中告知其中一个可以帮忙调节，另一个无法修改。经过一天的等待，给我取消了 600+的违约金，交另外 105 的违约金需要交。
我去营业厅交了钱，注销了卡号。并且注销后手机中剩余的话费无法取出，只能转给其他上海移动的号码。
寻问客服，如果我欠费不交会怎么样，客服说欠费两个月会自动注销，但是该交的钱你是跑不掉的，还会影响征信之类的东西，不知是真是假，迫于胆小没有尝试此操作。
网上查了一下，有很多人有相同的经历。有人投诉工信部并成功取消了套餐。
这个故事告诉我们，在办理业务的时候一定仔细阅读规则！！！
同样的道理也适用于办健身卡，剪头卡等。。。
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bclerdx 2020-01-19 21:50:27 +08:00 via Android  1
你不看清规则就乱上车，怪谁。
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junweivan 2020-01-19 21:52:38 +08:00 via Android
LZ 你这个早年间。。。是多早。。。
感觉像开户两个月后搬家注销，于是还剩 10 个月 |
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loveour 2020-01-19 22:09:59 +08:00
所以，运营商给我打电话推销免费套餐免费流量 XX 升级的时候，我一概拒绝。。
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imn1 2020-01-19 22:30:12 +08:00
好多时候只是打个电话推销，然后就问你是否同意，根本不会提毁约条款
不过我现在都习惯性 —— 不同意…… |
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ac2sherry 2020-01-20 09:33:30 +08:00
自从我改成 8 元套餐后，移动经常给我打电话，要推销各种套餐，我直接拉黑掉了。
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Kowloon 2020-01-20 11:00:40 +08:00 via iPhone
移动只适合找号贩子上便宜的套餐
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Maiiiiii 2020-01-21 09:54:09 +08:00
前几天刚查询完携号转网资格，第二天就收到电信的客服电话说免费送我一百块话费，还没等他说话费是合约按月返还我就直接跟他说，不要、不用电信了、快祝我生活愉快
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littlecap 2020-01-21 15:21:48 +08:00 via iPhone
同样情况，营业厅小姑娘帮我申请一下，全部消掉了。你就说不办好天天投诉。
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