AirPods Pro 与 MacOS 10.13.5 兼容性问题

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

Support

› 根据产品序列号查看状态

有用链接

› Apple 产品更新周期

› Other World Computing 性能升级

› Apple 软件 Beta 测试

这是一个创建于 1719 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨天 Mac 升级到了 10.13.5，发现与 AirPods Pro 连接后，经常几分钟后就断开连接（蓝牙仍在连接，只是输出设备变成了「扬声器」，同时音乐也自动暂停），尝试重新在声音设备连接后一直显示「正在连接」动画。

只有断开蓝牙再重新连接才可以。

目前已经尝试过的方法：

还原 Mac 的蓝牙模块（ shift+option+蓝牙图标）
将 Mac 「所有连接的 Apple 设备还原到出厂设备」
移除 Mac 的连接的所有蓝牙设备
重启 Mac
重置 AirPods Pro

仍然复现。

AirPods 设备：固件 2B588 Mac 设备：MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)

AirPods Pro 和 iPhone 连接正常

大家有一样的情况出现过吗？

第 1 条附言 · 2020-03-12 15:04:05 +08:00

更正：是 MacOS 10.15.3，在 10.14 (Mojave)中正常。

第 2 条附言 · 2020-03-12 17:16:11 +08:00

查看了一下系统日志和Apple Community，找到了断开连接的原因：

当系统内存压力变成「黄色」时，bluetoothaudio这个进程会被系统当作闲置进程杀掉导致的。

类似的故障：

似乎不只是10.15.3，而是从Catalina一直存在的Bug。

解决办法：尝试压缩了一下内存，目前已经保持了40分钟没有断开。

第 3 条附言 · 2020-05-08 13:29:50 +08:00

在这个帖子似乎找到了解决办法，截止目前系统稳定，没有发生过一次断连：
https://v2ex.com/t/653321

AirPods

Mac

连接

Pro

27 条回复 • 2022-02-23 14:46:40 +08:00

jip

2020-03-12 13:22:22 +08:00

我猜，你想说的系统版本是 10.15.3

mayuko2012

2020-03-12 13:24:43 +08:00

@jip #1 手误打错了😅

mayuko2012

2020-03-12 13:27:08 +08:00

应该是 MacOS 10.15.3

MooneyDiy

2020-03-12 13:42:42 +08:00

我昨天也出现了，今天又是一样的出现了。刚刚重置了 air pods pro，还没试过。经常几分钟后就断开连接，歌曲一直在唱，耳机没声音

hstdt

2020-03-12 13:44:08 +08:00 via iPhone

是的，MacBookPro 是偶尔断连，iMac 的根本无法连上，体验极差。

jinue9900

2020-03-12 13:58:24 +08:00

10.15.2 一切正常你这么一说不都不敢升级了

lcdtyph

2020-03-12 14:01:56 +08:00

蓝牙和 2.4G Wi-Fi 是共用信道的，所有干扰 2.4G Wi-Fi 的因素可以一一排查一下

PainAndLove

2020-03-12 14:35:14 +08:00

楼主想说的应该是 10.15.3 吧。。
我用的是 Airpods 一代。没有这个问题

mayuko2012

2020-03-12 15:01:55 +08:00

@MooneyDiy #4
@hstdt #5
真的是体验极差😞

mayuko2012

2020-03-12 15:03:03 +08:00

@lcdtyph #7 尝试断开 2.4G 的鼠标，仍然复现；尝试使用蓝牙连接鼠标，并没有断连。

mayuko2012

2020-03-12 15:04:24 +08:00

@PainAndLove #8 对的，已 Append ～

mayuko2012

2020-03-12 17:20:27 +08:00

@MooneyDiy #4
@hstdt #5

查看了一下系统日志和 Apple Community，找到了断开连接的原因：当系统内存压力变成「黄色」时，bluetoothaudio 这个进程会被系统当作闲置进程杀掉导致的。

你们可以尝试一下压缩内存应该就不会断掉了～

LiuJiang

2020-03-12 17:25:00 +08:00

别升 Mac OS 10.15.3，我升级之后，npm run start 自动编译，我都不知道啥情况，而且，系统变卡了。

mayuko2012

2020-03-12 17:37:40 +08:00

@LiuJiang #13 我从 Mojave 直接到的 10.15.3，还没有 TM 备份，现在后悔了...

MooneyDiy

2020-03-12 19:40:19 +08:00

@mayuko2012 我感觉是耳机坏了，我才到手 3 天而已。今天中午听歌听了几秒就断线，手机歌曲还在播放，耳机没有声音。打电话正常。不知道哪里坏了。。。。。。。。

MooneyDiy

2020-03-12 19:43:40 +08:00

@mayuko2012 我说的是手机连接，手机型号 iphone11pro max
，电脑没试过

ftu

2020-03-12 20:26:19 +08:00

有时候从手机切到 Mac 真是困难

mrweiwei

2020-03-12 21:12:20 +08:00

我是 10.15.3 没这个问题呀

Volekingsg

2020-03-12 21:44:05 +08:00 via iPhone

同样的问题，有时候特别频繁有时候又还好，各种重置没有后还以为电脑蓝牙有问题。我去观察下内存

1002xin

2020-03-13 00:12:26 +08:00

排查方式不错，不过我没发现问题，设备 iMac，搭配 AirPods Pro，不排除周边有干扰蓝牙的设备

xiaof

2020-03-13 07:41:58 +08:00 via iPhone

有的时候和某些软件莫名其妙的冲突，重启进安全模式试试，如果正常就把开机启动的软件都关闭了一个个开启测试下。

mayuko2012

2020-03-13 16:00:15 +08:00

@xiaof #21
@1002xin #20 安全模式没有问题，感觉像是安全模式没有占用大量内存导致的。

kenshinhu

2020-04-03 14:29:03 +08:00

我也出现这个问题，10.15.4

mayuko2012

2020-04-03 14:30:46 +08:00

@kenshinhu #23 目前我是这样解决的，到现在正常使用：/t/653321

jiaowoxiaotete

2020-05-08 11:17:28 +08:00

同 10.15.4 AirPods 一代烦死

jianzhao123

2022-02-23 13:21:03 +08:00

麻烦问下老哥，10.14 能正常连接 AirPods Pro 吗，我看官网上说的是 macOS 10.15.1 以后

mayuko2012

2022-02-23 14:46:40 +08:00

@jianzhao123 #26 我记得好像是可以连接，但是没有通透 /降噪选项