macbook pro 2016（无 touchbar）电池鼓包，不能免费换电池问题
feimo · 2020-03-23 20:00:34 +08:00 · 3163 次点击这是一个创建于 1707 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
macbook pro 2016 版，无 touchbar 。2017 年 4 月买的。
前几天发现电池鼓包，底下放在桌面已经不平整。
之后官网上，发现我这款正好有免费换电池计划，购买之日起“五”年内可免费换
[ 13 英寸 MacBook Pro （无触控栏）电池更换计划]
链接地址： https://support.apple.com/zh-cn/13inch-macbookpro-battery-replacement
但是输入序列号，却提示，不在计划范围内。如下图：
提示不太明确，同时电话问官方客服，也解释不清楚，只说不在范围内，需要有维修费用。
然后使用软件查了一下，我电脑电池的生产日期是 2017 年 3 月，也符合这个计划范围。
无法理解！！
前几天发现电池鼓包，底下放在桌面已经不平整。
之后官网上，发现我这款正好有免费换电池计划，购买之日起“五”年内可免费换
[ 13 英寸 MacBook Pro （无触控栏）电池更换计划]
链接地址： https://support.apple.com/zh-cn/13inch-macbookpro-battery-replacement
但是输入序列号，却提示，不在计划范围内。如下图：
提示不太明确，同时电话问官方客服，也解释不清楚，只说不在范围内，需要有维修费用。
然后使用软件查了一下，我电脑电池的生产日期是 2017 年 3 月，也符合这个计划范围。
无法理解！！
 |
1
iasuna 2020-03-23 20:12:01 +08:00 via iPhone
一般这种情况拿到直营店 墨迹墨迹都给换 拿到授权维修就不好说了
|
 |
3
larawei 2020-03-24 11:23:51 +08:00
如果实在不行，可以尝试走键盘维修计划，更换 topcase 包含电池。
|
 |
4
shmilyxd 2020-03-24 13:19:15 +08:00 via iPhone
电池膨胀 3 年内可以免费更换电池
|
 |
5
coobin 2020-03-24 17:07:37 +08:00
我的当初也没显示在计划内,但是也保修了,是送的授权店,但是对方说是只保三年的.
|
 |
7
Jacarandasyd 2020-03-26 17:10:00 +08:00
上面的方法都很棒，此外还可以向官方确认产品是否仍在消费者法保修期限内，在就能换。
|
 |
8
feimo OP 去直营店，直接就给换了。
电池+键盘，都换了。 |
 |
9
xunge 2021-04-09 18:25:07 +08:00
楼主你好，想问一下您当时更换的时候是当天就可以取吗？还是需要放几天？我也是 16 版无 touch bar 电池鼓包，输入序列号也不在影响范围内，想出差的时候碰下运气
|
Select Language