美团的一次 [改良] 和产品设计的逻辑冲突

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背景

• 美团 App 在 iOS 上本来可以重按 icon 呼出扫码，最近一直用它骑车锻炼。

• 新版本移去了这个功能，必须打开 App，等待开屏广告，然后一级级界面进入。

• 原本是直接在开屏广告（有时没有）播放的同时，相机已经在下面的图层运作并开始扫码，经常是广告结束就进入确认解锁的界面了。

• 可以想象这样改动的理由，是可以增加 App 的页面进入，并且让开屏广告得到充分展示。

设计的矛盾

• 就像小程序一开始说的，希望用户用完就走。但同时作为开发者，还是希望提高打开率，增加广告展示（如果以此盈利的话）。

• 再比如网易云音乐现在是可以通过 shortcut 在不打开 app 的时候直接播放 my fm，也许某一天为了打开率，也会移除这个功能。

• 再比如一个减肥 /健身教练，他是真的希望通过有效的方式让你快速变瘦，还是延长时间以获得更多的按时计费的报酬。

• 再比如一个产品，可以选择通过通知传达完整信息，也可以选择通知仅提示 /必须进入 App 才能获取完整信息。

• 如果是你，你会选择最大程度地给用户便利，还是优先考虑 KPI 而增加用户消耗呢？

• 同时如何制定 KPI，或者直接 OKR，等等。也是一个很大的话题了。

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• 摩拜以前好像直接能和 iOS 的健康联动，把骑行数据列入健康，希望美团能恢复这部分功能。