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故事开始
- 新款 ipad pro 断触
- 不知道只换不修
- 有多处磕碰
- 不知道是否收费
最近发现 ipad Pro 触摸不灵敏，断触现象，然后就在苹果官网预约维修，被安排到一家百邦。 到了才知道，pad 只换不修，因为 ipad 有几处磕碰，所以不知道屏幕问题是不是人为，需要检修。
到店后，业务员估计看我是小白，各种忽悠，说你这有磕碰估计会定义为人为的，你这个版本的换新成本估计得 3k-4k 。 刚买的机器，又要花这么多钱，我说如果这么贵就不修了，反正只耽误游戏不耽误办公。
业务员看情况不对，改口说，你这个可以走下保险，1k 多，然后换新如果被定义人为只需要支付几百块钱就可以。我感觉太贵没答应，我说先试试把，看看会定义成啥。 然后送修，上周五我看维修完成，被寄回，我想看来应该是免费换新了。
来戏了
这时候业务员打电话了，说你的 pad 被定义为人为的，需要支付 2800+，我看太贵给拒绝了，再次打电话，被告知可以帮我申请走保险，只需要 1800+，感觉太贵拒绝了。 再次打电话说，给我申请的其他零部件更换，价格只需要 700-800 。而且已经申请了。我一看还有这种操作？深刻怀疑有问题。果断拒绝。说已经申请了，不能退，我说不同意，他说那就到店再沟通吧。 周日要取机了，心情忐忑，不知道即将遭遇什么样的套路，再去之前先咨询下苹果官方客服，看看能不能查到是免费换新还是收费。客服说查不到，不过可以帮我问问门店。 最后客服反馈说，机器维修没有产生费用，具体是不是换新不清楚，需要到店才知道。到时候有维修工单，会记录具体情况。道谢后等待取机通知。
中午收到通知后，立马起身，到店后业务员说，之前看错订单了，说我这个没有产生费用，免费换新。
心中窃喜，问了句，如果真需要支付 2K 多，可以有手段支付几百搞定？业务员笑了笑，说，特殊情况。我说好，以后如果有被鉴定人为风险的我就来你，到时候希望帮帮忙。先谢谢你了。
故事结束，你有没有碰到这种情况，他们是否真有这种高价订单可以修改为低价订单的能力？ 只能说，大象看家。。。。
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aydd2004 2020-05-27 10:00:09 +08:00
还有被安排这么一说？？不都是自己挑的吗？？
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Leonard 2020-05-27 10:02:18 +08:00
所以尽量去直营店……
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xiaocongcong 2020-05-27 10:24:23 +08:00  1
18 线百邦一般告诉你加钱直接换新，然后他们两头坑。用户这边收钱，再用 B 客户不能修的机器去置换官换机。官换机充新给客户，从客户那回收来的机器维修下进入二手市场。
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wdzj OP @aydd2004 😂几次维修都是去的百邦，都是北京的，只是不同地方的，都没遇到问题。所以对百邦印象还是很好的。
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83f420984 2020-05-27 14:31:45 +08:00 via iPhone
6s 在百邦换电池不到半年健康度掉到 80%左右，后来去淘宝买了块高容量电池好几了健康度还是 100%。
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