V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
winds365
V2EX  ›  京东

京东买的罗技鼠标左键连击问题

  •  
  •   winds365 · 2020-06-26 18:00:04 +08:00 · 3112 次点击
    这是一个创建于 1076 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    2017-07-22 在京东买的“罗技( G ) Pro 有线游戏鼠标”https://item.jd.com/100000120918.html (这是商品新链接 17 年的链接已经不存在)
    因为左键连击问题
    2018-06-23 申请售后换新
    2019-03-20 申请售后换新
    刚刚又申请售后,京东已安排上门换新服务,已经生成新订单
    之前 19 年换新的时候问过客服,如果换的新品在 2 年质保期内出现问题,是否可以继续换新,客服答曰,可以
    那么问题来了,这鼠标我就这样一年一年换下去吗?
    19 条回复    2020-06-27 23:30:21 +08:00
    chinvo
        1
    chinvo  
       2020-06-26 18:06:28 +08:00 via iPhone
    明显是对“二年质保期”理解出现了偏差

    客服以为你说的是法定的保修期,也就是 19 年 7 月 22 号之前

    而你误认为每次换新会“刷新”保修期

    虽然换新之后会有延保,但通常都是延长 3 个月,并且是以最长者为准
    而不是加到现有保修期上
    winds365
        2
    winds365  
    OP
       2020-06-26 18:13:59 +08:00
    @chinvo 那现在是 2020 年,第一次购买是 2017 年,已经 3 年了,还换新是什么鬼
    chinvo
        3
    chinvo  
       2020-06-26 18:15:03 +08:00 via iPhone
    @winds365 #2 你看看你是不是三年质保的,或者买了京东的延保
    winds365
        4
    winds365  
    OP
       2020-06-26 18:19:17 +08:00
    @chinvo 没有,19 年打电话,明确问过客服,质保从 19 年刷新的,而且每次都给我生成一个价值 0 元的订单
    systemcall
        5
    systemcall  
       2020-06-26 18:22:44 +08:00 via Android
    生成新订单的话,确实有可能一年一年地更换
    但是三包法规定的延保是 3 个月,所以能不能免费续杯得看京东的脸色,现在享受的是京东单方面的福利,超出了法律的要求。而且三包也不需要换新,换新也是返修良品就行了,不需要新东西
    caowentao
        6
    caowentao  
       2020-06-26 18:32:49 +08:00 via iPhone
    我买的罗技也遇到一样的问题,轻度使用,就是一两年之后,就自己变成双击了。在淘宝买了一些 cherry 的轻触按钮,自己换上,剩下的备用。自己拆一下,换一下很方便。一个 cherry 的轻触按钮大概 5 元。
    sephinh
        7
    sephinh  
       2020-06-26 18:58:03 +08:00 via Android
    不是维修,换新就是如此啊,无限续杯
    Raynard
        8
    Raynard  
       2020-06-26 19:07:09 +08:00
    免费续杯看品牌,自营也不是京东自己说了算
    Hyoban
        9
    Hyoban  
       2020-06-26 19:10:53 +08:00
    罗技特色啊,就是售后好,无限续杯
    dxgfalcongbit
        10
    dxgfalcongbit  
       2020-06-26 19:15:15 +08:00 via Android
    京东买罗技鼠标就是无限循环的,当年买的 403 免费给换成 703,最近一次滚轮出问题京东说 703 没货,给打折退的 e 卡。
    wildmelon
        11
    wildmelon  
       2020-06-26 19:53:09 +08:00
    也可以看鼠标上的那个标签,有生产日期

    好像凭那个日期也可以两年保修
    yuzo555
        12
    yuzo555  
       2020-06-26 19:54:58 +08:00
    G903 用了一年多也双击了,不过 WD-40 直接往缝里怼,都没拆开,过两天就好了...
    yuwant
        13
    yuwant  
       2020-06-26 20:36:55 +08:00
    这个是罗技特色... 反正就是没理,过两天自己好了
    miyuki
        14
    miyuki  
       2020-06-26 20:53:50 +08:00
    题外话

    部分罗技无线无线鼠标( G903 、GPro Wireless )在会由于静电积累导致双击。干燥环境下,静电逐渐积累,最终释放到祖传微动上。

    比较容易的复现方法就是疯狂晃鼠标摩擦(积累电荷)十几秒。


    https://www.reddit.com/r/MouseReview/comments/bt7f2w/laying_to_rest_the_static_electricity_myth_as_the/
    miyuki
        15
    miyuki  
       2020-06-26 20:58:55 +08:00
    @miyuki

    上条回复有些字词重复了

    补充:我的 gpw 就是这种情况,偶尔(一天大概一两次)左键按住拖动东西的时候断触,感觉较符合静电积累说。
    w1573007
        16
    w1573007  
       2020-06-26 21:03:47 +08:00 via Android
    我续过好多次,森海塞尔的耳机,当时给我的答复是保修重新记。不过每次耳机最多半年就坏一个声道。最后换了后卖了。闪迪的 SSD,读写一直不行,换了 3 个,最后给退了。tp 的路由器也是,用到断流也给换了,换的 3 个月又出现断流了,给退了,我又买了一个更好的…
    sixg0d
        17
    sixg0d  
       2020-06-27 00:55:34 +08:00
    @miyuki #14
    你贴的文章是在反驳双击静电说的吧😂
    miyuki
        18
    miyuki  
       2020-06-27 01:11:08 +08:00 via Android
    @sixg0d 重新看了一下我的迷惑发言,贴的这个链接确实是在反驳……

    看来争议还是比较大(?),半月前在售后续杯了新 gpw,目前还算正常,有待观察
    ajaxfunction
        19
    ajaxfunction  
       2020-06-27 23:30:21 +08:00
    @chinvo 错,京东客服明确说过,换新商品,以新商品收到后签收之日起重新以新商品质保期计算保修。
    但是维修的话 不是这样
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   nftychat   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1942 人在线   最高记录 5634   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 40ms · UTC 16:14 · PVG 00:14 · LAX 09:14 · JFK 12:14
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.