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Mrzhs
V2EX  ›  问与答

如果一个电子产品多次出现质量问题可以申请退货吗?

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  •   Mrzhs · 2020-07-30 12:02:59 +08:00 · 1872 次点击
    这是一个创建于 1582 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    RT,小米耳机 air2,经常出现左 /右耳机无法充电,申请维修三次,三次都是给我换新耳机,但是每次用了一个月,就还是会出现左 /右耳机充不上电,这种情况下有什么办法申请退款吗?(未过保)

    4 条回复    2020-07-30 13:30:57 +08:00
    Aliencn
        1
    Aliencn  
       2020-07-30 12:31:26 +08:00   ❤️ 1
    旧版的消费者权益保护法是修理两次还不能用可以选择换货或退货。
    新版的删除了这条规定,下面是新版的条文

      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    http://gkml.samr.gov.cn/nsjg/fgs/201906/t20190625_302783.html
    DJQTDJ
        2
    DJQTDJ  
       2020-07-30 13:02:33 +08:00
    还真没办法。
    因为我曾经买的 p20 就有问题,送修好几次了,最后还是不行,想退款人家华为爱理不爱。
    华为都不行,小米更够呛了。
    所以从那之后还是老老实实用苹果吧
    heiseyingzi
        3
    heiseyingzi  
       2020-07-30 13:04:50 +08:00 via Android
    @DJQTDJ 说的好像苹果给退似的
    DJQTDJ
        4
    DJQTDJ  
       2020-07-30 13:30:57 +08:00
    @heiseyingzi

    不好意思,我还真退过。
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