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咨询了 Apple 售前说是的，自己加就没有保修了。
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wclebb 2020-08-07 12:27:11 +08:00
27 寸的么……
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jamfer 2020-08-07 12:28:27 +08:00
保修的时候再把原来的内存装回去，他能知道？
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Xusually 2020-08-07 12:31:37 +08:00  3
怎么可能，官方发布的 27 寸 iMac 内存升级指引在此： https://support.apple.com/zh-cn/HT201191
而且在这里提到会影响保修的情况是：“如果您尝试安装内存并造成设备损坏，此损坏不包括在 iMac 的有限保修范围内。” 具体见这里： https://support.apple.com/zh-cn/guide/imac/apdd768f6349/mac 在 27 英寸 iMac 中安装内存 您可以按照本节中的说明操作来更换 27 英寸 iMac 的内存。 [重要事项] 21.5 英寸 iMac 中的内存无法由用户更换，且只能由 Apple 授权服务提供商升级。21.5 英寸 iMac 最大可以安装 32 GB （千兆字节）的内存。请勿尝试拆开 21.5 英寸 iMac 来更换或升级其内存。 [警告] Apple 建议您通过 Apple 认证的技术人员来安装内存。请访问关于 Mac 的更多资源、服务和支持以了解如何联系 Apple 获取服务的信息。如果您尝试安装内存并造成设备损坏，此损坏不包括在 iMac 的有限保修范围内。 27 英寸 iMac 配备四个内存插槽，且预装至少 8 GB 的 2666 MHz DDR4 内存（由安装的两个或更多内存条提供）。您可以使用 4 GB 、8 GB 、16 GB 或 32 GB 内存条在空插槽中安装额外的内存或更换已安装插槽中的内存，内存最大可达 128 GB 。使用符合以下规格的小型双列直插存储器模块 (SO-DIMM)： PC4-21333 无缓存、非奇偶校验 260 针 2666 MHz DDR4 SDRAM 内存 您可以从 apple.com 或 Apple 授权经销商处购买额外内存。 有关 iMac 其他机型中内存的信息，请参阅支持文章：安装 iMac 中的内存。 [警告] 安装内存前，请务必将 iMac 关机并拔下电源线。请勿在 iMac 接通电源时尝试安装内存。如果您之前一直在使用 iMac，请在关机 10 分钟后再继续操作，以让内部组件冷却。 |
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Xusually 2020-08-07 12:33:23 +08:00 2
换句话说，21.5 寸的没有内存舱门，要换得拆面板，要去找 Apple 授权服务商。
27 寸的有内存舱门，打开就能添加了。但是建议你找技术人员换，如果你自己换内存，把 iMac 搞坏了，不保修。 你自己换，没搞坏东西，当然得保修啊。 |
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gggxxxx 2020-08-07 12:42:46 +08:00 via iPhone
都是成年人了。就一消费数码产品才值多少钱？这也担心那也担心......
换个内存对电脑能有什么伤害和影响？这么基础的操作能闯什么样的祸？真要是电脑坏了拿去修就行了，多大点事啊。 |
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back0893 2020-08-07 13:00:52 +08:00
这是苹果啊.
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Awes0me 2020-08-07 13:07:58 +08:00
你装回去，他怎么知道你换过
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chenchangjv 2020-08-07 13:09:52 +08:00
Mac mini2018，带着自己换的内存去的天才吧，主板没坏，坏了当场主板都给换新了。这个一看运气二分人，有些天才还是挺好的，一般 27 寸去修之前把自己的内存拆下来应该就没事。21 寸当我没说。
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Leonard 2020-08-07 14:13:28 +08:00
Apple 客服现在很坑的，近年来培训时间大大缩短了，同样的问题问不同客服各个说法不一样
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bzmoo OP @back0893 官方回复会考虑减少售后麻烦，Apple 的电话支持不敢打，在解释途中，要是你表示谢意，就会停下解释，对谢意做一个回复，然后接着解释，太恐怖了。
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murmur 2020-08-07 14:20:15 +08:00 1
27 寸可以开菊花，21 寸需要拆屏幕，老 iMac 屏幕是吸铁石，可以抠下来，新的用了胶条，风险就有了
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bzmoo OP @Leonard 目前 Apple 客服这边还没遇到很大的坑，就是让人不那么自在的热情很好解决问题的时间。不过电信线上客服有遇到过，说我套餐下架了没办法办副卡，结果打开官网有个公告就写了哪些套餐可以办，我的套餐就在前面几排，当时还挺受冲击的。对客服可以解决自己问题的执念现在没有了，公司的培训、考核、个人心态都不是我们可以了解的，就当做一个信息源，把客服分为可用和不可用，遇到不可用（自己去搜索可能更快）的就放弃.....
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KDr2 2020-08-07 15:04:11 +08:00
什么? 加内存还需要拆机? 不是直接从 https://downloadmoreram.com/ 下载就行了么?
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