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V2EX  ›  iDev

吐槽一下申请苹果企业开发者账号的恶心

  •  
  •   Danswerme · 2020-08-07 23:04:09 +08:00 via Android · 6058 次点击
    这是一个创建于 1329 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    七月初开始申请,用了七八天各种手续都走完了。

    到了最后一步支付年费时无法支付,无论用微信支付宝还是银联都无法支付,提示账号有风险。

    然后尝试重新支付时提示无法连接到 itunes 服务器,重启手机更换网络环境无效,只能抹除手机后再次支付;然后再支付失败然后又只能抹除手机。

    然后打苹果客服,苹果客服是我见过最难打进去的客服。网页上申请苹果联系你,然后打电话过来接通后半天没有提示音接着被自动挂断。

    接着发邮件提示我们无法联系到您,稍候会再次联系,我寻思我接了你们没提示音能怪我?

    然后苹果过一会再打过来,按键选择服务,然后就是无限等待,除了掐着早上九点上班的时间之外没有一个小时根本打不进去。

    好不容易接通了,客服记录一下手机 imei,操作步骤,然后说问题已经记录,后续会处理。

    然后就进入了噩梦般的循环,发邮件问处理进度如何永远都是我们正在跟进,一句有用的话都没有。

    打客服电话永远也是这样,一问到具体细节什么时候能好就是无可奉告,反正永远就是我们在处理了但是我们什么都不能告诉你啥时候好我们也不知道。

    打了两次后对接的所谓高级客服告诉我不用每次都打电话,发邮件是联系我们最快的方式,然而发的邮件如果两天之内回了那可真是烧了高香了。

    总之,这次申请经历是让我最恶心的一次申请!!

    32 条回复    2020-09-19 14:43:06 +08:00
    lonelymarried
        1
    lonelymarried  
       2020-08-07 23:06:01 +08:00
    关心咋走完手续的,公司也想买一个。
    Danswerme
        2
    Danswerme  
    OP
       2020-08-07 23:14:24 +08:00 via Android
    @lonelymarried 就是申请邓氏编码,搞一个企业官网,企业官网必须和注册组织名称是有关联的,然后按流程走就行了,具体步骤我是从知乎上扒的,你谷歌搜搜吧,这些步骤除了准备各种文件之外没啥难的。
    maemolee
        3
    maemolee  
       2020-08-08 09:06:51 +08:00
    苹果客服难打?我昨天联系了两个,基本上人工智能按键结束后,人工秒接啊。
    Danswerme
        4
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 09:39:34 +08:00
    @maemolee 那我可真是🍋了,随便找了张之前的通话记录,你瞧瞧,除了早上 9 点能打进去,剩下每次都得等近一个小时,还有好几次都是打过来没有任何提示音,然后对面就自动挂了,接着就发邮件说联系不到我。

    ericwood067
        5
    ericwood067  
       2020-08-08 09:39:35 +08:00
    你是要申请上架 Appstore 的证书还是那种可以内部发布应用的证书?如果是后者,估计很难申请,滥用太多了,苹果现在管的严了。
    Danswerme
        6
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 09:44:02 +08:00
    @ericwood067 是前者啦,公司要上架 app 而已。
    maemolee
        7
    maemolee  
       2020-08-08 09:44:10 +08:00
    @Danswerme #4 你也太惨了,要不换个手机试试?是不是信号或者手机有问题?
    Danswerme
        8
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 09:51:47 +08:00
    @maemolee 试过啦,三家运营商和手机都换过了。
    打了几次之后发现苹果客服不告诉我任何进展,我也就不打了,他们回复的邮件里说邮件是联系他们的最快方式,我就发邮件联系,然后两天之内回复那可就烧高香了。
    最后一次发邮件是五天都没回复了。

    maemolee
        9
    maemolee  
       2020-08-08 09:54:01 +08:00
    @Danswerme #8 只能靠邮件了,就是相比电话慢一些
    sherlockwhite
        10
    sherlockwhite  
       2020-08-08 10:03:52 +08:00
    你这种是公司的吧,申请公司还不如申请个人的
    shenfu1991
        11
    shenfu1991  
       2020-08-08 11:10:22 +08:00 via iPhone
    你们公司申请地区是中国大陆以外的吗,是的话中国手机号是接不到的,要用别的地区手机号
    Danswerme
        12
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 12:42:01 +08:00 via Android
    @shenfu1991 当然是大陆地区呀。
    Danswerme
        13
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 12:42:43 +08:00 via Android
    @sherlockwhite 呃呃,请问两者差别大吗?公司业务中心不在 App 上,上架 ios 也只是玩票性质的。
    Vitta
        14
    Vitta  
       2020-08-08 12:55:14 +08:00 via iPhone
    以前电话很好打,现在很难打
    laoyur
        15
    laoyur  
       2020-08-08 14:12:28 +08:00   ❤️ 2
    自己打过去就是白浪费钱
    应该在网页上预约了打,然后接通后开免提扔一边,因为经常会让你听半小时以上的音乐

    每次看到这种帖,我都要吐槽一下,我特么 4 年的公司老账号续费,赶上新政,耗费一个多月,几十通电话和邮件,验证了多次(就是它那个 developer app,失败一次就要找他们手动重置),都失败,说 id not verified,最后扔一句过了没法解决,还不告诉我哪里有问题。艹艹艹,难道我特么的身份证还能是假冒的不成?什么破几把玩意
    sherlockwhite
        16
    sherlockwhite  
       2020-08-08 16:54:16 +08:00   ❤️ 1
    @Danswerme 我司前阵子也申请了这个,据说个人和公司账号没有什么区别,公司申请还麻烦些
    sherlockwhite
        17
    sherlockwhite  
       2020-08-08 16:55:27 +08:00
    @Danswerme 提示有风险可以换个手机试试,我当时也是会这样,换了个手机,换了支付宝新的卡好像
    dayFvckingByte
        18
    dayFvckingByte  
       2020-08-08 17:12:36 +08:00
    苹果回电的时候先放音乐,再提示按 1 接通人工,但是我手机上按 1 毫无反应,每次都是自动挂断,打了十几个都是这样
    Danswerme
        19
    Danswerme  
    OP
       2020-08-08 17:38:14 +08:00 via Android
    @dayFvckingByte 同道中人😂😂😂 不过我是打三次遇到一次。
    justin2018
        20
    justin2018  
       2020-08-09 07:07:16 +08:00
    帮朋友公司申请过 断断续续 搞了 1 个多月 😅
    dbskcnc
        21
    dbskcnc  
       2020-08-09 07:18:53 +08:00 via Android
    草果确实傲娇, 希望欧盟这次拿它开刀
    zhiyzellda
        22
    zhiyzellda  
       2020-08-09 07:40:44 +08:00 via Android
    。。。。。。有钱都不赚是真的少见哈。
    换成别的公司,千方百计推广告才哄得用户开 VIP,结果开通 VIP 的付款通道出问题了,用户给钱你都不要。广告部门恐怕要气 si 了,我疯狂推广告为了(⊙o⊙)啥?
    Building
        23
    Building  
       2020-08-09 09:03:32 +08:00
    想想为什么人家就是针对大陆地区做这么多限制?
    bclerdx
        24
    bclerdx  
       2020-08-09 11:15:20 +08:00 via Android
    @Building 为啥?
    realpg
        25
    realpg  
       2020-08-09 12:27:44 +08:00
    @laoyur #15
    遇到这种问题,以前我公司的套路是给厨子发邮件喷一顿
    然后事情就高效的解决了
    dearmymy
        26
    dearmymy  
       2020-08-09 13:57:13 +08:00
    企业开发者账号 去年好像炒到 50w 一个了。。。这么值钱的东西,这么容易申请就见鬼了 /
    Xusually
        27
    Xusually  
       2020-08-09 23:20:41 +08:00
    @dearmymy 说的不是同一个,楼主#6 说了,申请的就是普通企业账号。不是那种可以发布公司内部应用的账号。
    caocong
        28
    caocong  
       2020-08-10 11:03:10 +08:00
    我们申请企业内部分发的 app 去年开始申请 快一年了都没下来
    Xusually
        29
    Xusually  
       2020-08-10 13:42:38 +08:00
    @caocong 现在市场上卖几十万一个,可以内部分发的账号。。。申请太难了。
    dearmymy
        30
    dearmymy  
       2020-08-10 15:41:36 +08:00
    @Xusually 哦哦 那这个叫公司号吧 一般
    Wongz
        31
    Wongz  
       2020-08-10 16:23:55 +08:00
    苹果客服来电那个,你得先说话,那边识别到了才会有提示音。不过这个东西是真的难搞。
    wqlianmeng
        32
    wqlianmeng  
       2020-09-19 14:43:06 +08:00 via Android
    我们公司想几十万收一个苹果企业号
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