V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
XsterreX
V2EX  ›  MacBook Pro

单纯吐槽下捷克和硕苹果维修中心

  •  1
     
  •   XsterreX · 2020-09-15 03:30:46 +08:00 · 1883 次点击
    这是一个创建于 1291 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    13 inch 2017 MBP 2TBT3,2018 年初购买

    电池鼓包,7 月在 Apple Store 送修寄去捷克和硕换了电池,Top Case 一套

    一周寄回来后,直接就用上了,当时也没多在意 使用时间长了就总是听到键盘右上侧总是发出异响

    声音类似放电击穿的声音,tak tak tak...... 时有时无,时而发声间隔短,时而间隔长,有时根本不响 Google 一圈没什么有价值发现,倒是 V2EX 有说是风扇有说是铰链也有说换了屏幕就好了

    本月初再去 Apple Store,还拍了视频留证 特意告诉天才吧,我只知道是键盘右侧有响声,但是我不知道具体是哪里 天才吧说,我猜测是风扇,我给你报修写风扇吧,当时就一脸问号,咋办呢 再去捷克和硕,一周寄回,结果附了报告说检测风扇没有问题,就原封不动寄回来了

    三去 Apple Store,带着新视频,维修单,这次 Apple Store 说直接店里修了,回和硕大概率还是退回来.....

    今天拿回来,Technician 她还特意来解释了下她发现的原因:

    散热区有个螺丝,不知道是配件质量问题还是和硕维修问题,没有吻合上, 只要不启动散热,系统测试都可以通过,温度高散热启动后,热胀冷缩,导致螺丝在孔里面滑动,发出 tak tak 声音,声音大小和频率完全取决于散热系统状态........ 她说找这个原因她花了三个小时,整个人都不好了......

    这个故障也是服气了,一个螺丝兜兜转转这么多事情,捷克和硕也敷衍.....

    PS 虽然这些故障被 cover 了,但是真心觉得 Apple 贵但是服务真的好,除了难预约之外 算算看,1 年保修期内烧了一次主板 450 欧,更换一次 SSD,过了一年换了一次电池 175 欧,这次修螺丝又是换了全套 430 欧,本子打折时候才买 1000 刀,这几次维修都超过本子的价值了,今年要是出 ARM 再支持下

    3 条回复    2020-09-15 21:21:15 +08:00
    maddot
        1
    maddot  
       2020-09-15 08:21:20 +08:00   ❤️ 1
    哎,这么垃圾的东西还觉得苹果好,果然是信仰
    修来修去,要是是工作机,这会产生多大的麻烦和损失
    odi
        2
    odi  
       2020-09-15 16:39:59 +08:00
    当年 HP 本本,散热风扇响,在国内售后,诊断硬盘响,回来备份了好几天(大几十 G ),送回去,修好,开机,还是响...

    说实话吧,售后主要工作,不就是敷衍么
    justin2018
        3
    justin2018  
       2020-09-15 21:21:15 +08:00
    我以为国内的授权店 看到货币结算单位 原来楼主在国外 ~~
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1083 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 26ms · UTC 22:46 · PVG 06:46 · LAX 15:46 · JFK 18:46
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.