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给联想客服打电话试了不少标准流程也没解决。
症状就是用着用着突然自己重启
症状就是用着用着突然自己重启
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xinhugo 2020-10-07 11:06:14 +08:00
售后
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wclebb 2020-10-07 11:20:42 +08:00 via iPhone
重装系统然后啥也不做试试。
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jamry 2020-10-07 12:13:57 +08:00 via iPhone
售后返修，看来像硬件暗病
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xy2020 2020-10-07 12:44:11 +08:00 via Android
一般是内存问题，或者 CPU 虚焊了
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Nott 2020-10-07 12:55:49 +08:00  1
我玩了联想本子那么多年，发现联想售后啥也不会，只会让你装驱动一条龙，解决不了就让你返厂。
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ysc3839 2020-10-07 13:03:15 +08:00 via Android
@Nott 大厂的售后都是这样吧？就算不返厂，也是从厂家那订主板或者其他配件来更换，没有哪家会直接修主板的。
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tigerstudent 2020-10-07 14:27:32 +08:00 via Android
@Nott 虽然很烦人，但是按手册有什么错呢？
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jim9606 2020-10-07 14:58:12 +08:00
你这样说没人帮得了你，你至少得提供点信息。
怎么复现（例如打开啥软件），出现频率，是不是插电，有没有换过什么硬件，事件查看器有没有异常日志。 客服这么搞是因为客服也不知道啥问题，只好按手册给点万金油方法给你试试。 |
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qdwang 2020-10-07 16:45:54 +08:00 via iPhone
这种肯定要返厂了，因为需要做一系列判断
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IgniteWhite 2020-10-07 16:53:25 +08:00 via iPhone 1
维修厮
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mrcn 2020-10-07 19:08:20 +08:00
@Nott 这方面惠普售后可以赞一波，上次虚拟机导致网卡掉驱动，转接到的技术支持跟我打了个电话，稍微了解了下情况直接就定位了问题，感觉巨牛逼。
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Nott 2020-10-07 19:15:43 +08:00
@tigerstudent 没什么错，但是解决不了问题啊，比如说这两年用过的小新 air14，小新 pro13，yoga 14s，睡眠无法唤醒的问题，联想还专门除了一个睡眠无法唤醒的专用工具，但是截止到现在依旧没有解决问题。
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whatalittleboy 2020-10-07 20:49:42 +08:00
系统问题吧，下载镜像更新下
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getadoggie 2020-10-08 00:04:26 +08:00
先排除系统问题，重装系统试试。
不行拔出内存条轻擦下接口试试。 不行可能就是主板问题（之前同事有一个台式就是这个无故重启的毛病，结果是主板问题）。 |
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