你们firefox从昨天开始出现点开选项就卡死的状态么~

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firefox 21
系统 xp 公司环境
不论是点选项还是保存图片还是打开上传文件,只要是跳出一个系统框的都会死掉.
安装旧版本也一样
重置也一样
重新安装也一样
清缓存也一样
重新配置用户配置也一样

已经遇到两例

第 1 条附言 · 2013-06-09 13:47:35 +08:00

手动清理 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\bg 内的文件~ 全部删除~ 或者使用杀软隔离~

无法删除就进安全模式

并且需要清理注册表

我手动搜索关键词 BGCloudSH 所有都删除

firefox就好了

蛋这是为毛啊~

10 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

cdfmr

2013-06-09 10:40:33 +08:00

一切正常

hylau

2013-06-09 10:40:49 +08:00

这个绝对是个例，因为没有版本的更迭

justfindu

2013-06-09 10:52:04 +08:00

@cdfmr
@hylau

我也知道没更迭~ 但是就这样悲剧了~ 一盆友也是~ 所有的环境都没有发生变过~ firefox论坛一堆这样的卡死报告~ T-T

ATiGr

2013-06-09 11:14:59 +08:00

本人32bit/64bit Win7下都完全正常。

你的XP系统有没有升级打补丁装新软件之类的操作？公司电脑的话，有什么公司软件/policy推送之类么？问题未必出在Firefox身上，全面对比排查一下看看。

justfindu

2013-06-09 12:46:21 +08:00

@ATiGr 我也这么觉得~ 深觉他们放弃了xp~ 因为同时我一盆友也是昨天晚上出来同样问题~ 真蛋疼~

lleon

2013-06-09 13:02:45 +08:00

justfindu

2013-06-09 13:35:35 +08:00

@lleon 从昨天开始大面积的卡死~ 杀过毒了~ 没有问题~ 也没有更新~

lleon

2013-06-09 13:50:10 +08:00

解决了！
安装CCleaner
http://www.onlinedown.net/soft/46616.htm
清理系统和注册表即可

fcuk

2013-06-09 18:15:42 +08:00

我是7号开始出现这个问题的还以为是个例结果去贴吧一看好多人中招
最后删除C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\bg 清理注册表才解决

e1443367

2013-06-10 00:46:51 +08:00

病毒也引起了其他浏览器的一些问题
http://bbs.360safe.com/thread-1681684-1-1.html