事情是这样的,朋友在咸鱼 5800 买了 11pro 256g,手机设置-关于本机中手机型号尾号是 CH/A,点击显示 A2217,序列号在官网查也只是正常显示的手机在保,没有显示区域,内存大小(埋下了坑)。
手机先寄到我这里帮他检查,昨晚收到货之后正常激活,但是设置中有运营商锁,只要正面插卡就弹无法激活,sim 卡无效,反面放卡都可以。后来在 gsx 查到的是美版有锁机扩容改版出来的。给苹果客服打电话那边说为了客户的隐私无法用序列号查到手机的情况。
现在的问题是无法找到官方的证据说明这个手机和卖家描述不符,证据方面只能说插卡无法激活。想问一下各位大佬有没有官方的证据能说明这个手机是美版扩容改版过来的,或者是其他有力的证据。
目前卖家拖着不让退货,给的说辞是他不会用咸鱼,如果那边点同意退货钱就退回给我朋友了。现在只能等两天之后自动同意退货,但是害怕到卖家他也无法激活了就不给退了。
(卖家信用极好,看交易记录也是无差评的,没想到咸鱼老司机在这里翻车了。)