产品开发完成后需要制作帮助中心吗？有什么好用的工具可以搭建帮助中心？

[saywujian]

感觉帮助中心是个很奇怪的设定

因为很多国内人的观念遇到问题还是更愿意找在线的客服，而帮助中心只能起到锦上添花的作用，更多的是一个面子工程的设定。当然不排除那些真正做的好的帮助中心～

但产品做出来没有一个帮助中心就很奇怪，之前的公司使用 Zendesk 搭建帮助中心的，使用起来倒是还不错，但毕竟国外的服务器就蛮卡的。

国内专业做帮助中心的少，朋友推荐 Baklib，有大佬知道吗

看了下官网的客户案例： https://www.baklib.com/case

感觉还不错是否值得尝试

还有那些不错的工具推荐吗？

[NonClockworkChen]

我也为帮助中心，伤脑筋。开发人力有限，不写吧，帮助中心很重要。写吧，没人力，只能搞简单的，很丑，很难受。
我试试 baklib

[jinhan13789991]

帮助中心就是为了省客服。

[maichael]

我的看法是搞个 CMS，调整一下样式，然后让运营去维护就好了。

[saywujian]

@jinhan13789991 面子工程，但不得不说在用户运营环节蛮需要

[saywujian]

@maichael 我们就是想做个帮助中心制作的工具，cms 不支持

[s6520643]

谢谢 刚好这个需求，我去看看