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jsgydcy
V2EX  ›  Apple

神奇的退款

  •  
  •   jsgydcy · 2020-12-09 00:13:51 +08:00 · 4967 次点击
    这是一个创建于 1444 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天突然发现 Apple ID 的余额多了十几美元,一脸茫然的我思考了半天,也没想起来自己什么时候充值过了。

    无奈只能联系美区的 Apple 支持人员,还好可以线上聊天,我可以借着翻译软件进行沟通。在他的帮助下,我检查了购买历史,发现了全部都是 Google Photo 的订阅退款( Google Drive 的 100G 订阅),奇怪的是 11 月和 12 月又正常扣款了。

    Apple 的支持人员检查了半天,说不是我发起的退款,让我联系 Google 。没办法,我又打开了 Google One 的支持界面,沟通了半天,结果就是:Apple 的账单历史他们查看不了,反正我的 Google Drive 使用是没任何异常了,让我重新联系 Apple 。真是见鬼了。

    行吧,再次跑回来联系 Apple,支持人员一通操作,表示没任何异常,让我正常使用,退回的钱可以继续使用。最后来对于 Google 是这么评价的

    2020-12-09 00.07.42.jpg

    PS: 发现 V 站让部分账户只能回复,不能发帖了?

    14 条回复    2020-12-29 15:02:25 +08:00
    ferock
        1
    ferock  
       2020-12-09 00:15:46 +08:00
    问题来了,到底退给你多少 $ ?
    NilChan
        2
    NilChan  
       2020-12-09 02:26:32 +08:00 via Android
    @ferock 第一句不是有写吗?😂
    miaomiao888
        3
    miaomiao888  
       2020-12-09 05:58:46 +08:00
    会不会是谷歌某产品被集体诉讼后赔的钱
    foMM
        4
    foMM  
       2020-12-09 08:16:30 +08:00
    Google 的客服屁都不知道,我之前 Google Pay 有点问题也是推来推去。Google 还不如不要弄客服
    Removable
        5
    Removable  
       2020-12-09 09:39:16 +08:00
    @foMM #4 腾讯不就是这样么
    szx300
        6
    szx300  
       2020-12-09 09:43:14 +08:00 via iPhone
    @foMM #4 你腾讯好多了
    s609926202
        7
    s609926202  
       2020-12-09 09:44:22 +08:00   ❤️ 1
    @Removable 腾讯还有客服?好神奇
    NeezerGu
        8
    NeezerGu  
       2020-12-09 09:52:16 +08:00
    @foMM 不都一个鸟样吗? 说白了就是个后台呗, 后台页面上能看到的就能帮你,看不到的就色有那拉
    ferock
        9
    ferock  
       2020-12-09 12:13:33 +08:00 via iPhone
    @NilChan #2
    对哟,那么多…
    Xenomorph
        10
    Xenomorph  
       2020-12-09 13:04:08 +08:00
    哟,有点神奇哈
    jsgydcy
        11
    jsgydcy  
    OP
       2020-12-09 13:49:45 +08:00
    @miaomiao888 应该不是,这种肯定有正式的文件,客服应该可以查到的。

    @ferock 不是多不多的问题,我是怕后面风控来个异常退款,把我的账户给咔嚓了。
    chenlee9876
        12
    chenlee9876  
       2020-12-09 15:08:55 +08:00 via iPhone
    谷歌还有客服?我以为和腾讯一样都没有的
    phdh71
        13
    phdh71  
       2020-12-29 12:49:47 +08:00 via iPhone
    @chenlee9876 Google One 客服全球全天候 7/24 服务
    S179276SP
        14
    S179276SP  
       2020-12-29 15:02:25 +08:00 via Android
    @chenlee9876 简体中文帮助界面固然是找不到客户的
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