神奇的退款 - V2EX

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这是一个创建于 1228 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天突然发现 Apple ID 的余额多了十几美元，一脸茫然的我思考了半天，也没想起来自己什么时候充值过了。

无奈只能联系美区的 Apple 支持人员，还好可以线上聊天，我可以借着翻译软件进行沟通。在他的帮助下，我检查了购买历史，发现了全部都是 Google Photo 的订阅退款（ Google Drive 的 100G 订阅），奇怪的是 11 月和 12 月又正常扣款了。

Apple 的支持人员检查了半天，说不是我发起的退款，让我联系 Google 。没办法，我又打开了 Google One 的支持界面，沟通了半天，结果就是：Apple 的账单历史他们查看不了，反正我的 Google Drive 使用是没任何异常了，让我重新联系 Apple 。真是见鬼了。

行吧，再次跑回来联系 Apple，支持人员一通操作，表示没任何异常，让我正常使用，退回的钱可以继续使用。最后来对于 Google 是这么评价的

2020-12-09 00.07.42.jpg

PS: 发现 V 站让部分账户只能回复，不能发帖了？

Apple

Google

退款

Drive

14 条回复 • 2020-12-29 15:02:25 +08:00

ferock

2020-12-09 00:15:46 +08:00

问题来了，到底退给你多少 $ ？

NilChan

2020-12-09 02:26:32 +08:00 via Android

@ferock 第一句不是有写吗？😂

miaomiao888

2020-12-09 05:58:46 +08:00

会不会是谷歌某产品被集体诉讼后赔的钱

foMM

2020-12-09 08:16:30 +08:00

Google 的客服屁都不知道，我之前 Google Pay 有点问题也是推来推去。Google 还不如不要弄客服

Removable

2020-12-09 09:39:16 +08:00

@foMM #4 腾讯不就是这样么

szx300

2020-12-09 09:43:14 +08:00 via iPhone

@foMM #4 你腾讯好多了

s609926202

2020-12-09 09:44:22 +08:00

@Removable 腾讯还有客服？好神奇

NeezerGu

2020-12-09 09:52:16 +08:00

@foMM 不都一个鸟样吗？说白了就是个后台呗，后台页面上能看到的就能帮你，看不到的就色有那拉

ferock

2020-12-09 12:13:33 +08:00 via iPhone

@NilChan #2
对哟，那么多…

Xenomorph

2020-12-09 13:04:08 +08:00

哟，有点神奇哈

jsgydcy

2020-12-09 13:49:45 +08:00

@miaomiao888 应该不是，这种肯定有正式的文件，客服应该可以查到的。

@ferock 不是多不多的问题，我是怕后面风控来个异常退款，把我的账户给咔嚓了。

chenlee9876

2020-12-09 15:08:55 +08:00 via iPhone

谷歌还有客服？我以为和腾讯一样都没有的

phdh71

2020-12-29 12:49:47 +08:00 via iPhone

@chenlee9876 Google One 客服全球全天候 7/24 服务

S179276SP

2020-12-29 15:02:25 +08:00 via Android

@chenlee9876 简体中文帮助界面固然是找不到客户的