windows 系统 Ctrl+W 无法使用 不能关闭网页

[order]

已经 baidu google，无法找到解决办法
有知道熟悉 windows 系统的朋友帮忙一下，谢谢
其他 ctrl 组合键都可以使用，但是 ctrl+w 无法正常使用，系统的软件没有热键冲突，其他带有 ctrl 组合键也正常使用，目前一直就 ctrl+w 不行，windows 版本 1909 18363.900
唯一一直变量公司装赛门铁克的防火墙和 ivanti，我已经卸载了赛门铁克，但是 ivanti 需要 helpdesk 来安装所以我没有删除
有熟悉系统的帮忙一下，非常感谢，我已经被搞疯了

感谢各位
先进入安全模式后，发现正常。之后正常启动，想起来最近安装的软件还有一个欧陆词典，卸载之后恢复 ctrl+w 使用。
欧陆词典抢占了

[vmebeh]

所有的网页都这样吗，空白页呢
其他软件窗口可以关吗，比如文件管理器这些
有些网页会用 js hook 一些按键，比如 acfun 的播放器部分就禁用了 ctrl+w，点空白的地方就可以了

[vmebeh]

@vmebeh 看错了，以为是浏览器

可以再试试能注册全局快捷键的软件，试试注册 ctrl+w 能不能成功，不能成功就是已经被哪个软件注册了

[monkey110]

安全模式试试

可用=某些软件有冲突
不可用=建议重装系统

[gathc]

感觉像是某种奇怪的 bug，我就是有时候可以用，有时候不行，抽风一样。
至于什么情况下不能用一直不清楚。

[maketime4life]

这里面有好几个工具可以试试： https://www.zhihu.com/question/21020398

[kokutou]

qq 微信企业微信都关掉...