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kaylio
V2EX  ›  淘宝

被淘宝买家恶意投诉,骗保证金。向淘宝申诉被驳回,怎么办?

  •  
  •   kaylio · 258 天前 · 1103 次点击
    这是一个创建于 258 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前女朋友用我淘宝开店上架了一些商品,经营一阵后没管了。一直没啥问题,商品也没啥流量和销量。

    直到最近,被人用好几个号恶意购买(同样的购买数量,同样的收货地址)然后退货(备注说不想要或多拍了),之后又投诉我没有按时发货(这段时间都没有上去打理)。

    按照淘宝规则,赔付了好几笔保证金(订单金额的 10%)。

    直到淘宝发短信过来,我才知道。

    我赶紧把商品下架了,并进行申诉,奈何申诉都被驳回。

    追不追回钱无所谓,主要是被人恶心了。心里不爽!

    请问大家有什么办法么?

    15 条回复    2021-03-17 17:30:10 +08:00
    lovedebug
        1
    lovedebug   258 天前 via Android
    这是很老的套路了
    villivateur
        2
    villivateur   258 天前 via Android
    你也有责任吧,毕竟确实没有发货
    kaylio
        3
    kaylio   258 天前
    @villivateur 确实有责任,不过如果是诚信买家,我也认了。但这么明显的被人薅了,我都不知道人家是怎么找到商品的。
    alfchin
        4
    alfchin   258 天前 via iPhone
    不想经营就别挂商品上去
    挂的上去就能找得到
    telung
        5
    telung   258 天前 via iPhone
    这钱你得出
    ColinWei
        6
    ColinWei   258 天前
    我也刚遇到,未按时发货,拍了上百件一千多,最后赔了一百多。
    thefack
        7
    thefack   258 天前
    这事,不薅白不薅。。
    ptsa
        8
    ptsa   258 天前
    淘宝也有这样? 天猫才有吧?
    opengps
        9
    opengps   258 天前
    自己本身有责任,同时也是买家的一个恶意操作
    Quarter
        10
    Quarter   258 天前 via iPhone
    为什么申请退货也可以投诉啊,不是都退货了么
    kaylio
        11
    kaylio   257 天前
    @alfchin 可以专门的有这么一批人。一个没流量的商品也能找到
    kaylio
        12
    kaylio   257 天前
    @telung 哎,认栽。但便宜了一些垃圾人,对阿里的规则也有些不爽了
    kaylio
        13
    kaylio   257 天前
    @Quarter 搞不明白淘宝的规则
    kaylio
        14
    kaylio   257 天前
    @ColinWei 一单最多不会超过 100,可能拍了你好几单
    ColinWei
        15
    ColinWei   257 天前
    @kaylio 两单,每单 52 件
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