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zmQAQ
V2EX  ›  Apple

关于 MacBook Pro 卡顿问题咨询

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  •   zmQAQ · 2021-04-28 18:59:40 +08:00 · 2326 次点击
    这是一个创建于 1339 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    20 年 10 月 25 日购入,MacBook Pro13 寸 512G 16G 官网 14499 那款,从收到电脑的那一刻开始,进入 macOS 系统,再即将设置完前置所需的设置时会卡死出现彩虹球(后续更新系统都会卡死),必须强制重启电脑,才能进去系统,后续找客服一直解决此事情已从 12 月解决到现在,期间更新系统的时候 Apple 支持获取过日志,后来工程部定位到问题一直没有回复但现在也依旧没有解决,而且电脑在打开启动台里的文件夹会出现卡顿不流畅的问题,之前打开调动中心切换 APP 也会出现轻微卡顿,之后解决此事情通过重装系统也依旧没有解决此问题。前段时间朋友买了 M1 的 MacBook Pro 从收到电脑的设置完前置所需的设置时也会卡死出现彩虹球,也必须强制重启。后来我在 weibo 上也遇到有人询问此事,也无果!所以请问 V2 的朋友哥们有没有遇到此问题? 备注:每次更新系统,到访达设置助手那个页面点击继续都会卡死,必须强制重启

    2 条回复    2021-04-29 12:31:55 +08:00
    zmQAQ
        1
    zmQAQ  
    OP
       2021-04-29 08:58:23 +08:00
    请问有人遇到此问题吗?
    qingeekk
        2
    qingeekk  
       2021-04-29 12:31:55 +08:00
    bug sur 系统?是的话就是系统的锅
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