有电信公司的大佬么，一个关于光猫的问题

[lxd152]

是这样的，前几天宽带没网了，不懂的我，按了光猫的重置按钮。（我以为和路由器一样可以重置）。
昨天请了电信公司的师傅上门修，结果说光猫重置了，不能用了。必须重新买一个光猫才行，240 块钱。
我想问问是这样的么？ 有没有别的解决办法？
谢谢了~

[XavierWang3P]

找在线客服获取 LOID，师傅是忽悠你的

[julyclyde]

LOID 在标签上或者业务回单上写着。也可以打电话问客服
然后进入光猫的管理页面，输入那个，就行了

[ufooo]

这个师傅太坏，建议投诉。重置的话进管理界面填 LOID 下发设置就行了。

[lxd152]

我干！我忘记上来看了，昨天掏钱修了，靠背。现在投诉也不好。