工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
今天是想在苹果官网买个 M1，公司给报销，需要专票，给苹果 400 打电话，体验特别差！
didididididi · 2021-09-16 10:57:34 +08:00 · 2879 次点击这是一个创建于 1163 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
真的是差点我把气晕过去 新人客服，第一次接企业电话 啥都不知道，还需要我教给他，苹果翻新机在官网哪里点击进去 断断续续一直在问旁边的同事该怎么操作 新人第一次接电话，我对她态度也特别好 就想问一下 apple 400 客服上岗前就没有培训吗？ 不针对个人，只针对 apple 公司
 |
1
Baymaxbowen 2021-09-16 11:04:01 +08:00
至少有个渠道能沟通，官网买的时候不是可以填公司的发票吗
|
 |
2
RUGUAN 2021-09-16 11:09:46 +08:00  1
我记得苹果专票是要公对公转账的
|
 |
3
wasd6267016 2021-09-16 11:11:04 +08:00
苹果 400 体验就没好过
|
 |
4
linhongye 2021-09-16 11:15:27 +08:00
想想国内客服的工资水平... 他们自己都买不起苹果...
何谈研究和了解... |
 |
5
KevinChan 2021-09-16 11:18:19 +08:00 1
其实可以打当地 Apple Store 的电话，服务特别好，很专业，本地直接对接很方便。
|
 |
6
didididididi OP @Baymaxbowen 苹果专票需要公对公转账，我没在官网找到公对公信息，就打电话问的
|
|
7
didididididi OP @KevinChan 对！已经转到当地客服了，服务特别专业！
|
 |
8
2kCS5c0b0ITXE5k2 2021-09-16 11:27:41 +08:00
@linhongye 苹果现在那么贵了吗
|
 |
9
stille 2021-09-16 11:51:20 +08:00 via iPhone
之前就要过，专票不用想了，除非用对公转账购买。
|
 |
10
ccming 2021-09-16 11:58:30 +08:00 via iPhone
苹果 400 都不是苹果员工，也不是大学毕业，都是职业学校出来的，上次有个和我说他崇拜罗永浩
|
 |
11
jsion 2021-09-16 13:49:35 +08:00
想太多，客服大多数公司都是外包出去的，而且能力水平普遍不行，专业点也就客服经理了，不满意也可以投诉，还不如去狗东买
|
 |
12
mac20221225 2021-09-16 14:06:38 +08:00 via Android
你这个不走狗东企业购吗，必须官网？
|
 |
13
nmecury 2021-09-16 14:33:23 +08:00
京东自营好像是可以开专票的，4 年前用过，那会儿挺方便的
|
 |
14
root99527 2021-09-16 17:10:18 +08:00 via iPhone
京东买省事，专票寄送
|
 |
15
wangkun025 2021-09-16 17:14:07 +08:00
大概半个小时前拨的苹果的 400，服务好到爆炸。
|
 |
16
bclerdx 2021-09-27 02:02:54 +08:00
肯定有岗前培训啊，怎么可能没有培训就直接上岗的。
|
Select Language