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lujjjh
V2EX  ›  全球工单系统

反馈闲鱼违规判定和“无限处置”的 BUG

  •  
  •   lujjjh · 2021-10-25 22:16:41 +08:00 · 1622 次点击
    这是一个创建于 1123 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    V2EX 技术同学比较多,不知有没有闲鱼或者阿里的员工可以帮我在内部反馈一下我遇到的 BUG ,谢谢。

    以前登录过几次闲鱼,但今天是第一次在上面买东西。付款之后卖家来询问一些事情,我才意识到我的账号违规被禁言了,无法回复。

    违规的内容是一个我全网使用的、极其抽象的头像:

    更离谱的是,我的账号从今年 2 月 6 日起至今已经被“违规”处置过 4 次了,而这期间我从未在闲鱼上有任何操作。

    每次的处置影响都是“删除个人头像”外加限制编辑个人主页云云若干天,逐次递增。直至今天被我发现的时候,已经永久禁言和发布商品了。

    简单复盘,过程可能是这样的:

    1. 我的头像被闲鱼的检测算法误判为违规头像;
    2. 闲鱼对我的账号进行处置,其中包括删除我的个人头像;
    3. 我打开闲鱼(或者定时任务)的时候,闲鱼自动从淘宝或者其他阿里系 app 中( Havana 主账号?)将误判的头像自动同步回闲鱼;
    4. 被自动同步的头像再次触发误判,以此往复。

    粗体部分为我的猜测,目前看来只有这种猜测可以解释为什么我在毫无操作的情况下,同一个头像重复被处置,直至永久禁言。

    目前我已经对违规发起申诉,希望得以解决,有后续的话会在这里 append 。但上面的“无限处置”BUG 希望可以反馈给闲鱼的产研团队,谢谢。

    第 1 条附言  ·  2021-10-26 14:45:14 +08:00
    已申诉成功,终于可以愉快地跟卖家沟通了。不知闲鱼的小伙伴有没有收到这个 BUG 反馈,暂时是不敢更换头像了……
    6 条回复    2021-10-26 14:43:28 +08:00
    GM
        1
    GM  
       2021-10-25 22:21:18 +08:00
    闲鱼还有产研团队?
    KallyDev
        2
    KallyDev  
       2021-10-25 22:37:13 +08:00 via iPhone
    我也遇到过类似的问题。我是在九月初因为商品不符合平台规则被下架和处置,之后就没再管它。前几天登上去发现账号一直被连续处置多次,但商品列表又是空的,我就直接把账号注销了…
    cloverstd
        3
    cloverstd  
       2021-10-25 22:52:54 +08:00
    这个属于 havana 的 bug 还是小黄鱼的 bug
    changxiushanwu
        4
    changxiushanwu  
       2021-10-26 08:50:38 +08:00 via Android
    我的咸鱼因为是淘宝账号登录,所以头像是默认的天猫小黑猫,前几天也收到违规处罚了。申诉还失败。
    Xushet
        5
    Xushet  
       2021-10-26 14:15:32 +08:00 via Android
    咸鱼的违规判定一直很傻逼,随便说句话就被禁言,平台对骗子的管理不咋地,文字狱倒是玩的挺溜,
    lujjjh
        6
    lujjjh  
    OP
       2021-10-26 14:43:28 +08:00
    @GM 从版本历史来看发版还挺频繁的。
    @KallyDev 好奇如果被永封了,注销之后重新注册会是什么情况……
    @cloverstd 头像违规判定和同步似乎都是闲鱼做的,看处置时间不像是定时任务。
    @changxiushanwu 我的申诉刚才通过了,终于可以回复卖家了……不知道这个 BUG 有没有被闲鱼的同学看到,暂时不敢更换头像了。
    @Xushet C2C 问题是多点。第一次闲鱼上买东西,特地找了芝麻信用极好的卖家,不知道水深不深。
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