17 款 MacBook Pro 中招“Flexgate”，发现在美国的集体诉讼已经败诉……
AlexXXXX · 2022-01-06 15:14:49 +08:00 · 3413 次点击这是一个创建于 835 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
相信很多人知道 Flexgate （背光门）事件，如果不知道，这是一些背景信息：
https://luolei.org/apple-macbook-flexgate/ 背光门 | 苹果 MacBook 即将爆发的下一个质量问题 ?
https://steveyuan.work/2020/01/17/macnotes-howToFixFlexgate/ 我遭遇了 Apple“屏幕门”
https://www.wogong.net/blog/2020/12/macbook-flexgate Flexgate 苹果背光门事件
https://www.macrumors.com/2021/07/20/flexgate-class-action-lawsuit-dismissed/ 'Flexgate' Class Action Lawsuit Over Faulty MacBook Pro Displays Dismissed by Judge
我的情况：
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17 款没有触控条，前半年因为蝴蝶键盘键帽脱落被折腾过一次，然后前两天在没有任何征兆的情况下，背光突然烧毁。
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查询得知这是中招了“背光门”，苹果只免费维修 16 款 13 寸，但是采用相同磨具和零配件的 16 款 15 寸，17 、18 乃至 20 款 M1 系列产品，都存在这一设计缺陷。
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ifixit 曾在 18 年指，2018 款苹果悄悄的延长了柔性屏幕排线，但是后续依旧有 18 款、20 款产品出现类似问题（竖线等问题）。
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这一问题持续之久，以至于国外知名科技媒体点名批评，但是苹果依旧我行我素。针对于 2016 以后问题机型的集体诉讼（包括宣传欺诈等系列指控），在 2021 年 7 月在北加州宣告败诉。苹果赢得了胜利。
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主审法官的驳回理由很简单：这些问题是在保修期后出现的，所以苹果无需负责。
我本人在维权过程中，因为 18 年写邮件投诉过客服问题，我跟苹果上海总部的一位 Executive Relations 联系，反映了我的诉求，批评了苹果处理类似问题的机制。他说可以反馈给负责维修计划部分的同事，但有鉴于海外集体诉讼都没有让苹果低头……
未来，使用 2016-2020 款机型的朋友只能自求多福了，一旦损坏，就需要付出 4000-6000 不等的维修费用。类似于 12315 这种渠道，你可以尝试，但是我还没有见过一例成功的案例。
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czfy 2022-01-06 15:19:57 +08:00  1
计划报废手段之一
毕竟要利润的嘛 教徒都觉得没问题的 |
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felixcode 2022-01-06 15:58:34 +08:00 via Android
那边胜诉了也跟国内用户没关系啊
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felixcode 2022-01-06 16:18:06 +08:00 via Android
@AlexXXXX
这是降速门对国内用户的政策，也只是全球换电池政策的一部分，只是说过保的电池也能优惠更换。 ————————————— 对系统升级使旧 iPhone 机型速度变慢一事，28 日，苹果发布说明，对此致歉，并将更换过了保修期电池的价格降低 390 元，从 608 元降到 218 元。 此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。苹果在说明中称，如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池，并在正常情况下使用，iPhone 就会恢复正常的性能表现。 —————————————— |
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Takizawa 2022-01-06 18:28:58 +08:00
巧了，我是 2017 低配 8+256 用户。还是在美国买的官翻版。说实话我这个质量很好很耐操啊，平时都是裸奔出门直接塞书包里，当然个体不代表整体就是了。之前进过水，正面和屏幕里面都进水了，不过没有坏，但是背光板留下了 3 个水渍，吹风机吹也没用。一直也没修过，1 年多了也没有什么毛病。就是时间长了电池老化了，插着电用，电池图标那里会提醒说建议维修。
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AlexXXXX OP @Takizawa 典！ 你没问题别人就没有问题……
35 万多人的请愿，都是自己弄坏的吗？ https://www.change.org/p/apple-fix-all-macbook-pro-2016-and-later-with-stage-light-effect-or-backlight-shutdown-flexgate/u/27608097 |
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Takizawa 2022-01-06 20:03:02 +08:00
@AlexXXXX 建议仔细看完。我都明确说了个体不代表整体。另外我的贴主要强调的是质量，这些从许多拆机测评里面也可以看出来，大部分组件都有封胶，这也是我的 mac 进水了但是并没有损坏的重要原因。至于缺陷问题的集体诉讼，我当然支持了，毕竟如果胜诉了对我也是有好处的。
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for1n 2022-01-07 13:54:06 +08:00 via iPhone
18 款机器，20 年下旬的时候，突然黑屏，能连外置屏幕。苹果西湖店店员直接拿手电照屏幕，发现有影像。看来这类问题不是少数。最后保内免费换屏。
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walleve 2022-01-07 14:25:13 +08:00
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