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玩 E5 订阅时开通子账户会要求设置 authenticator ，就扫码设置了，然后子账户自己登录到某些地方（比如 https://mysignins.microsoft.com/security-info ）就会要求使用 authenticator 进行二次验证。 现在因为手误，把手机里 authenticator 的这个子账户给删除了，登录时就陷入了死循环——要求 authenticator 但无法给出。 上述问题该如何解决？
2 条回复 • 2022-02-16 09:48:08 +08:00
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ruixue 2022-02-15 23:32:41 +08:00
全局管理员可以在管理面板重置用户的两步验证，如果丢失两步验证的账号本身就是唯一的全局管理员，可以联系微软客服，通过验证域名所有权重置管理员登录凭据
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