前些天看到 广电 5G 192 号段放号的消息,又听说 192 168 ····· 的号段是杭州的,于是在放号当天,在微信小程序广电营业厅上申请了一个 192 168 0 1··· 的号码,刚刚收到卡并且激活,在这个过程中遇到了诸多问题,特此发帖警醒后人。
无法查询订单信息 微信小程序的选号界面不要求登录。 但是未登录状态下完成的订单,无法在广电营业厅小程序中查询。 后来打客服电话 10099 ,其回复说成功付款的订单,在发货后可以凭收件人手机号在京东快递中查询。 还好,确实可以查到。 (我最近一次查看时,选号系统已经下线维护了)
iPhone SE 3 (iOS 15.5) 无法使用 5G 蜂窝网络 号卡激活的过程还算流畅,但是设置蜂窝网络才发现,没有 5G 的选项,且左上角运营商图标显示的信号是 LTE 模式。 而且经过测试,上网速度只有普通 4G 的水平。 再次拨打客服电话,其回复说 iPhone SE 3 支持广电 5G ,可能是系统版本问题,但是我的版本已经是最新的了,他又回复说可能是因为处于 试用期 信号不稳定导致的速度偏慢。
无法在线更换套餐 经过上面这一轮 “信号不好” 的借口,我说,我投降总行了吧,我要把我现在用的 5G 套餐( 118 ¥/月)换成 4G 套餐( 38 ¥/月)。 结果客服回复说,目前无法在线变更套餐,须到线下营业厅办理。 我之前就在地图上找过,杭州根本没有几个广电的营业厅,更不知道哪些可以办理 5G 业务。 电话中客服妹妹只是一个劲道歉,说会帮我记录,之后专人处理。 得,我只好自认倒霉,拿着 5G 套餐的钱,玩 4G 的手机。
新公司的新业务大抵都是这样,业务逻辑没捋清楚,吃螃蟹的人(我)终究付出了一点代价
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q1angch0u 2022-07-01 16:20:56 +08:00 via iPhone
还好我一开始就不太抱有希望,搞了最便宜的套餐,因为号不错( 192168100xx ),可以留着当备用号哈哈哈。
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Kanna 2022-07-01 16:38:25 +08:00 1
广电官网写的 苹果 2018 年 9 月后发布的 16 款机型均支持广电 4G 网络服务,没说 5G ,估计要等系统和运营商文件一起更新
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gam2046 2022-07-01 16:45:33 +08:00
唔,通讯业务,这么大的前期投入,刚开始肯定是租用三大运营商的基础设施,既然是租用,我觉得总不能把好东西都租给别人吧,终归要留着自己用的。
所以刚开始拉跨很正常的,等个 5 年 10 年以后,自建的都起来了,自然就好起来了。 就像当初移动收了铁通,开展宽带业务,也是拉跨的很,但是经过这么些年以后,如果能用上自用自建的网络,其实宽度已经很不错了。 发展起来需要个时间。 |
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Xusually 2022-07-01 17:02:22 +08:00 via iPhone
需要 ios 推送新的运营商配置才行
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varrily 2022-07-01 17:18:55 +08:00
坐标深圳,28 号下单,至今查不到订单,客服说过一周再看看,我......
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MsHan 2022-07-01 17:20:20 +08:00
预计 iOS16 正式发布时,会支持广电 5G 。
我似乎号码选错了,选了个 192168 800 xx (才反应过来,xxx.xxx.254.xxx ) 失算了 |
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oygh 2022-07-01 17:34:13 +08:00
坐标上海,也是 28 号下单,昨天看到订单已经到了配送阶段了,结果又被拦截退回了。打客服电话,客服说分拣过程出了点问题,现在要全部退回整理,预计 7 月 5 日重新发出。有点小小的无语。
目前客服的专业水平还有待提高,问他们很多问题,他们都无法给出很确切的回答。比如问:什么手机能用广电的卡?客服说,支持移动的都支持广电,我说我在京东卖家那问,他说他们的手机支持移动、联通、电信,但是不支持广电,你确定支持吗?他就说应该支持吧,但是也不百分百确定,建议我先试试…… 但是有一点,广电的客服目前是秒接通的,没有任何等待。估计也是现阶段咨询量小,但这种体验真的特别棒。 |
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smartisan2047 2022-07-01 18:17:07 +08:00 via iPhone
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IslandOwnerHuang 2022-07-02 04:26:20 +08:00
苹果手机的 5G 必须是运营商给苹果交钱后才能用(花钱把运营商配置加到 CarrierKit 里),不像安卓,手动配置 APN 即可使用 5G 。
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imrei 2022-07-02 09:32:12 +08:00
广电的技术真不咋滴,10099 经常 403 ,这么烂的技术,很怀疑他家能搞好 5g 运营
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loveour 2022-07-02 09:54:25 +08:00
@gam2046 #3 广电不是号称 700MHz 频段,和其它运营商不一样吗?但是我也确实觉得不可能它初期就自己建设大规模网络。
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gam2046 2022-07-02 11:57:11 +08:00
@xuegy #14 其实主要看是否为移动自有网络,自有网络,移动的香港出口,在不加钱的情况下,比电信联通都好。当然带宽小,也是事实。但技术人员终归是少,对于普通用户来说,移动对比电信、联通已经没有明显的感知区别。
@loveour #18 @Danswerme #11 移动通信领域,我也不懂,但是我猜测,铁塔能给的应该就是那个塔,甚至的有线电缆。但是无线发射设备,自有网络的搭建应该还是要运营商各自负责的。那么广电要全国铺设发射设备,组建网络的成本依旧很高。那么租用电联现有的设备,同时发射 700MHz 频道的信号(也不懂设备是不是可以这样),在电联自有的城域网出口接入广电的专网以完成计费、结算啥的。 |
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lushifu 2022-07-02 14:28:54 +08:00
5G 应该要等苹果推送吧,虽然硬件上支持 700MHz 的 n28 ,但是苹果会软件锁频段
就像当年移动的 LTE Band3 一样,安卓的机器都能直接连上了,iPhone 不行,因为还没推送,系统默认的中移动频段不含 Band3 安卓和 iPhone 策略的区别。安卓基本上出厂的时候写了支持哪些频段就是哪些; iPhone 支持的频段更多,但是 iPhone 会有锁频,运营商启用了新的频段,在苹果没有正式推送之前,哪怕已经商用了,也是连不上的 |
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septli 2022-07-02 15:32:11 +08:00 via iPhone
楼主试过小程序变更套餐可不可以?我已经是 38 的了就没试
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charzluo 2022-07-03 23:03:46 +08:00
https://shouji.10099.com.cn/list/
客服告诉我的适配清单,会实时更新,iPhone 都支持了 |
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bluelmh 2022-07-04 10:42:25 +08:00
192168001**
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adminharlem 2022-07-04 13:35:15 +08:00
@varrily #5 同 不过今天客服回电话了 说现在开始正常发货 建议关注京东物流小程序可以查到
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weiiai 2022-07-04 22:40:03 +08:00
192168100 ,今天京东直接送到公司前台了,自助在小程序激活后发现信号贼差( iPhone12 iOS15.5 ),比联通信号还差,坐标深圳福田
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