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rangoBen
V2EX  ›  程序员

求助大佬:上海移动 5G 网络无法访问公司服务接口。应该往那些方向排查呢

  •  
  •   rangoBen · 2022-11-25 10:35:45 +08:00 · 1562 次点击
    这是一个创建于 490 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    描述: 上海移动,5G 网络 访问公司接口,一直失败,其他网络正常(问题表现如此,但不一定是单一条件)

    最后我用电脑连手机热点,用 curl -v 看 是下面的日志

    • Trying 12x.x.x.x:xx...
    • Connected to www.xxx.com.cn (1.x.x.) port 443 (#0)
    • ALPN, offering h2
    • ALPN, offering http/1.1
    • successfully set certificate verify locations:
    • CAfile: xx/cert.pem
    • CApath: none
    • (304) (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
    • error:02FFF036:system library:func(4095):Connection reset by peer
    • Closing connection 0

    已排查过的(尝试性分析: 服务器负载正常 非 IP 黑名单

    15 条回复    2022-11-25 13:46:43 +08:00
    mhycy
        1
    mhycy  
       2022-11-25 10:36:56 +08:00
    如果服务器在境外,考虑移动内部的墙
    mhycy
        2
    mhycy  
       2022-11-25 10:39:15 +08:00
    如果不是,mtr 一下看通不通
    另:考虑那个手机上有没有什么劫持工具之类的东西,这报的 TLS 握手失败,TCP 倒是通了
    ThirdFlame
        3
    ThirdFlame  
       2022-11-25 10:44:53 +08:00
    使用多个终端、多个网络交差判断。
    同时服务器侧和终端侧抓包分析。
    linhua
        4
    linhua  
       2022-11-25 10:48:37 +08:00
    用 wireshark 抓包看 tcp 和 http/s 是否正常
    hymzhek
        5
    hymzhek  
       2022-11-25 10:51:22 +08:00
    Trying 12x.x.x.x:xx...
    Connected to www.xxx.com.cn (1.x.x.) port 443 (#0)

    12x.x.x.x 不一样 (1.x.x.) (1.x.x.) 是不是实际 IP 这是劫持了吧
    rangoBen
        6
    rangoBen  
    OP
       2022-11-25 11:02:16 +08:00
    @hymzhek 这是随便写的。。
    hymzhek
        7
    hymzhek  
       2022-11-25 11:04:01 +08:00
    http://www.17ce.com/ 不愿意放地址那自查吧
    rangoBen
        8
    rangoBen  
    OP
       2022-11-25 11:07:53 +08:00
    @mhycy 是的,TLS 第一步之后 服务器没给 hello ,持续了几个小时,目前没法复现了。
    多谢分享 MTR 工具,下次试试
    rangoBen
        9
    rangoBen  
    OP
       2022-11-25 11:10:16 +08:00
    @linhua wireshark 这玩意儿我倒是有,日志里也能看到 Client hello (1),么有 server hello ,但是没后续。定位到 TLS 这个方向后续该咋办呢。。。
    misttyw
        10
    misttyw  
       2022-11-25 11:12:00 +08:00
    traceroute 一下吧,看看网络链路走向有没有问题,手机上下载个 pingtool 就可以看
    yaott2020
        11
    yaott2020  
       2022-11-25 11:20:32 +08:00 via Android
    估计移动墙中墙
    mytsing520
        12
    mytsing520  
       2022-11-25 12:18:10 +08:00
    客户端和服务端 TLS 版本是否协商一致
    opengps
        13
    opengps  
       2022-11-25 13:00:42 +08:00
    先看下域名解析是不是有问题,如果是自动 dns 的话,全球范围经常有这种故障区域,考虑更换 dns 配置
    jeesk
        14
    jeesk  
       2022-11-25 13:09:29 +08:00
    traceroute 一下,看看什么地方
    rangoBen
        15
    rangoBen  
    OP
       2022-11-25 13:46:43 +08:00
    @jeesk @misttyw 持续了几个小时后正常了。。。
    多谢分享排查思路,周末我准备把这些工具都体验一下。
    作为 客户端开发,这方面技能缺陷很明显,耐不住求知欲~
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