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ddvswgg
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苹果售后换的 iPhone 是新的吗?

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  •   ddvswgg · 64 天前 · 3635 次点击
    这是一个创建于 64 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去店里换了新的机器,用了一个多月,感觉新机器用一会儿就明显比老的机器要热,而且机器地区代码变了,之前是英国的,给我换了个德国的。所以官方售后换的机器是新的吗?

    第 1 条附言  ·  63 天前
    我是在英国的直营店换的,在保修期内。按道理应该给我一个 B/A 的,可是现在这个是 D/A 的
    第 2 条附言  ·  63 天前
    但我这个的序列号,确实是 n 开头的。
    22 条回复    2022-12-03 21:17:44 +08:00
    weeei
        1
    weeei  
       64 天前
    是新修好的,然后换给你。
    你的有问题的机器,修好后有还给下一个。
    free9fw
        2
    free9fw  
       63 天前
    官换机
    devinww
        3
    devinww  
       63 天前
    官换机,机器的序列号开头都和新的不一样
    jZEdn7k4
        4
    jZEdn7k4  
       63 天前
    不是,是 refurbished 的,之前别人的修好换给你了
    lyuxiuchen
        5
    lyuxiuchen  
       63 天前 via iPhone
    感觉没必要吧,直接生产线上拿些出来不比维修成本更低吗?
    12 首发的时候收到了屏幕有划痕的机器,首发没两天换到的应该不是修的吧
    katoyu
        6
    katoyu  
       63 天前
    假如你是国行换机是全新的,不是的都是翻新机,刚刚换好,国行 AC+,换了个新机。
    xiaocongcong
        7
    xiaocongcong  
       63 天前
    官方翻新售卖的产品和官方维修换新出来的产品应该不一样吧,据我理解官方翻新拿出来卖的都是 14 天内退货的,售后维修换新的好像是除了屏幕,电池和外框换新其他硬件都是旧的。有没有了解的给我科普一下,好像国行现在最新的售后是是只修不换新了,哪里坏了换哪里
    liyunlong1123
        8
    liyunlong1123  
       63 天前
    watch 和 iPad 是只换不修,非国行换官方翻新机,国行换 n 开头全新机,这个是我上次去换美版 iPad 店员给我解释的
    hun2008hun
        9
    hun2008hun  
       63 天前
    国行的话是全新机,天环天才吧 AC+换过一次,店员这么说的,不过是 3 年前了现在不清楚
    Hoveray
        10
    Hoveray  
       63 天前
    是不是据说之后都是只修不换了?( iPhone )
    liuliangyz
        11
    liuliangyz  
       63 天前
    不是,反正我当时的 11 ,除了壳子没换新,别的都换新了
    kingjpa
        12
    kingjpa  
       63 天前
    必然不是全新,只是你看起来是全新。
    电池外观这些的是新的,其他未必。
    天才吧懂个锤子,还不如问黄牛靠谱, 我所在城市的富土康就是专门处理苹果售后的
    bizzlefaces
        13
    bizzlefaces  
       63 天前 via iPhone
    如果你是国行设备 那就是新的
    如果你是非国行设备 那就翻新的
    如果你的设备已经全面停止支持 付费更换的 也是翻新的
    darkengine
        14
    darkengine  
       63 天前
    @lyuxiuchen 生产线上的拿去卖不好,不赚得更多吗?
    walmes
        15
    walmes  
       63 天前
    针对国行:以前是官换,现在是官修。如果整机被你摔得稀巴烂,可以付钱拿到一台已经修好的官修机
    针对外版:官修 /全新
    noir
        16
    noir  
       63 天前
    @katoyu 换出来的新机是带包装的还是裸机?
    ddvswgg
        17
    ddvswgg  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @noir 有一个非常简易的白色包装
    ddvswgg
        18
    ddvswgg  
    OP
       63 天前 via iPhone
    @kingjpa 我觉得也不是全新的。主要是发热量太不一样了。
    noir
        19
    noir  
       63 天前
    @ddvswgg 我的也是 一个机器,没有外包装,屏幕盖着新机那种白色不透明膜,然后装在一个密封袋里给我的
    anguiao
        20
    anguiao  
       63 天前
    其它地区不清楚,起码在国内的话,国家规定的三包期限之内,换机应该是新机。如果是维修的话,理论上也用的是全新零件。不只是苹果这样,其它家也是一样的。
    当然如果已经超过三包期限,用的是厂家的延保的服务,就不一定能保证是新机和全新零件了。具体怎么操作,还要看延保服务的条款,按具体条款执行。
    katoyu
        21
    katoyu  
       62 天前
    @noir 准确的来说是有序列号和封条的白色简盒,不是零售的彩色盒子。但是肯定是全新的,因为维修流程写着换新,当然在维修没有结束之前都会显示维修中。东西是零售的仓库里拿出来的,并不是厂里面邮寄过来的。天才吧的人告诉我维修的流程是返厂检修,假如可以维修的会维修并寄回,假如不行,检测流程是必须走的,但是会返回信息给店里面发官换机,通常情况下不管有多大破损,只要不是浸水的,通常都可以维修的好。
    noir
        22
    noir  
       62 天前
    @katoyu 我的没有盒子 只有个密封袋 但我就当它新的好了,看着应该是新的,反正用起来没差
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