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hzxxx
V2EX  ›  京东

雷子是真不行,东哥快回来吧

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  •   hzxxx · 2023-02-11 09:36:45 +08:00 · 3833 次点击
    这是一个创建于 652 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天在京东买了 apple 配件,然后领了 plus 优惠券,货到了就点保价,这么简单的对比都保不了,还要我手动找客服帮我报价,找客服也是个麻烦事,进去连输三个人工才能到人工,雷子你自己用过京东吗?

    保价之后事情还没完,拆开箱子,apple 配件没有塑封,没有塑封,秀了

    12 条回复    2023-02-11 19:38:50 +08:00
    crazytudou
        1
    crazytudou  
       2023-02-11 11:43:44 +08:00
    现在体验比以前差了好多,前几天买了 2 盒电池,收到都是电池盒子破损折皱,封口是‘吉祥如意’,也是打开过的,快递包装完好,很明显出货时就是这样了。最近几次购物,多多少少都有不如意的地方,自营也不可靠了。
    zoharSoul
        2
    zoharSoul  
       2023-02-11 13:02:50 +08:00
    零售正忙着裁员呢 哪有空管这些
    yghack
        3
    yghack  
       2023-02-11 13:03:39 +08:00
    去年到今年京东物流丢了 2 次件了,处理态度差的没法说,还要你一直催。
    jianzhao123
        4
    jianzhao123  
       2023-02-11 13:21:02 +08:00 via iPhone
    没塑封是不是 Apple 全系该用那个绿色的小拉手了
    xiaofeifei8
        5
    xiaofeifei8  
       2023-02-11 13:44:11 +08:00
    雷子省下售后的钱当利润了
    hzxxx
        6
    hzxxx  
    OP
       2023-02-11 13:44:39 +08:00
    @jianzhao123 我看评价,别人的是有塑封那种反光的,已经换货了
    1145148964
        7
    1145148964  
       2023-02-11 13:47:50 +08:00 via Android
    Apple 现在好像就是没有塑封
    塑封好像是商家自己封的
    xtinput
        8
    xtinput  
       2023-02-11 13:57:39 +08:00
    我看直营店很多 Apple 配件原本包装没塑封
    yujiang
        9
    yujiang  
       2023-02-11 14:29:49 +08:00 via Android
    现在 apple 没塑封才是正常的,那个一键价保有时会抽,你领完券之后,在订单里把商品重新加购物车,用券下单,不要付款,再去点价格保护就可以了
    evan6
        10
    evan6  
       2023-02-11 14:41:04 +08:00
    去年买了两箱 5kg 京东 3J 车厘子,一箱正常,一箱撑死才 XL 。
    电话客服说这两箱子外面的贴纸都是 3J 没问题,人工客服发照片过去让他们自己对比,确实差距太大了。
    要求换货不同意,说生鲜不退不换只愿意退 50 元,扯皮了 2 天最后还是整箱退掉了。
    东子走了以后的京东真的太差劲了。
    paradoxs
        11
    paradoxs  
       2023-02-11 14:58:55 +08:00
    你们是真的没搞清楚咋回事是吧?

    现在的大环境是 大家都没钱了, 美元大幅度加息, 然后是紧缩...

    这就导致几乎 99%的人都只能买低价货物, 而京东的优质服务是需要货物利润来提供保证的, 但是卖得贵就卖不出去。 导致恶性循环。

    京东这个高价优质服务的策略,虽然非常好,但只能存活于特定的时代背景下。 现在显然是不合适的。

    (京东现在 在强推特价版, 举个例子就是百元生活费, 但没啥用, 太弱了。 估计会每况愈下吧)
    hzxxx
        12
    hzxxx  
    OP
       2023-02-11 19:38:50 +08:00
    @yujiang 有的,我买了好几个,就一个没塑封,我看评价,他们发的图是有塑封的,客服也说可能发错了,让我退或者换,我是下单未付款保价的,这个我知道的
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