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V2EX 提问指南
wanglz111
V2EX  ›  问与答

关于虚拟资产被盗找回的一些疑问,腾讯游戏相关

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  •   wanglz111 · 2023-04-21 20:03:26 +08:00 · 630 次点击
    这是一个创建于 565 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    游戏:QQ 三国

    事发经过:由于本人过分信任网友,在今年 2 月 21 日时游戏内虚拟物品被游戏内的好友拿走,随后报警。因为密码是我给他的,所以警察以这个属于侵占,不属于盗窃为由不予立案。经过我很多维权手段,于 4 月 19 日警察帮我找到了这个人,并且他也承认了相关的事实。

    问题:
    由于他盗号的行为,我当时采取了腾讯游戏内部的盗号找回,导致他存放“我虚拟物品”的那个账号被系统封禁了。警察口供录下来发现对面的情况较为糟糕,无业、离异、无财产,所以无法要求折现赔偿,只能要求他把存放装备、道具的那个账号给我,让我找封号的客服商讨解封账号,拿回自己的财产。

    现在腾讯的客服关闭了所有电话联系的途径,只有微信公众号留言,但是给我的回复都是说不能认为那个存装备的账号与我存在关联,所以不予处理。

    请问各位 v2er ,有没有好的方法联系腾讯客服或者解决这个问题。
    whileFalse
        1
    whileFalse  
       2023-04-21 20:17:58 +08:00
    所以盗号找回只能封掉对方账号,但是被盗的虚拟物品却无法真正找回?
    wanglz111
        2
    wanglz111  
    OP
       2023-04-21 20:19:38 +08:00
    @whileFalse 给我找回了一件装备,但是被盗的是一整套。并且找回那一件的同时,封了对方的账号
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