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dalang
V2EX  ›  Apple

今天去苹果南京东路店换屏了

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  •   dalang · 2013-12-19 22:20:50 +08:00 · 4744 次点击
    这是一个创建于 4026 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    rmbp975,之前是LG的屏,用了10个月后残影。
    前后去了三次,前面两次通过网站预约天才吧,最后一次取机不用预约。

    第一次去要检测,apple自己的那套检测程序通过显示黑白色块5分钟,然后切换到黑色背景看是否有残影。实际上这套程序测残影并不靠谱,残影最明显的还是在灰色背景下。我用的那套程序没问题,最后我只能开机,然后lock时在灰色背景下menu bar和dock的残影立马显现。
    确认残影后告知店里没有备货,只能拎着机子回去等通知,顺带先把维修单开了,总价¥5007!同时天才提醒换屏后会是暖色屏,偏黄,但不是质量问题,属于批次问题。我本来以为能当场修好带走的,天才说即便有备货,修屏幕也要1~2天。

    大概3天后通知屏幕到了,然后还是通过网站预约。过去后很快把机子收走了,然后在天才忽悠下买了apple care。顺带提醒我取机子那天务必带上身份证。后来在apple store逛的时候遇到一个负责企业客户的天才,说只要是公司职员,通过他买apple store店里第三方厂商的产品可以85折优惠,如果当天有买apple的电脑或手机,那可以8折买第三方的产品,实效在1.31号前。还不错,差不过跟港行的价格了。

    两天后修好,今晚刚去把机子取回来,店里很亮的时候没察觉,回来后发现屏幕确实较之前的黄,还是更喜欢冷屏。貌似这次是三星屏。等待的时候身边一妹子想修iPhone,死活预约不上,妹子很着急。有个天才发现那妹子的iPhone快过保了,就告诉她iPhone如果快过保7天内来他们会直接帮忙处理,到时不用预约。刚知道还有这政策。
    还有一妹子来取回11寸的air,说是放弃维修了,7k多的维修费还不如买个新的。这时天才又叮嘱我们买apple care~
    可惜这次没找到85折的大哥,一眼望去天才除了男女都一个长相,后悔没问大哥留下联系方式,唉。

    当时还问了下magsafe2充电器连接口的线断了是否属于保修范围,回答是NO!以后使用要悠着点了,现在已经感觉起褶了。
    港行保修1年,国行是2年,浙江省的机子能保3年,前提是在浙江省买,也在浙江省修。这么看,浙江的朋友也没什么必要买港行的了。
    apple care能把保修期延长至3年,注意是延长至!不管港行国行都必须在第一年内注册,还有apple care只能买一次,比如想买两个apple care延长至5年是不可行的。天才还说,苹果对一个机型的支持时间一般是5年,5年后出问题,他们也没零件替换。
    4 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    DearMark
        1
    DearMark  
       2013-12-19 22:43:52 +08:00
    浙江省的机子能保3年?
    笔记本不算,只有台式机。
    heidour
        2
    heidour  
       2013-12-19 22:47:18 +08:00
    去年11月买的同样975,3月就换了屏,现在忘了续Apple Care。希望再出问题。

    当时也觉得苹果的测试程序有问题,用自己的方法早已重现了问题,他们怎么样测不出来:(
    austinchou0126
        3
    austinchou0126  
       2013-12-20 04:14:57 +08:00
    换过屏的路过,那套测试程序跑的时间太短,很多时候不明显,他们是要拍照来证明是有故障的。不过据我所知,一般肉眼可见都给换了。
    Mac系列都要上Care吧,不然还是自己海淘零件自己动手修吧,反正都成品化的东西,又不难
    anson0370
        4
    anson0370  
       2013-12-20 16:58:15 +08:00
    我很早就换了屏 当时的检测程序还不是这样的 我记得是黑白10分钟后灰色放5分钟后再看是否有残影
    我的机器放完5分钟就没残影了 肯定不干啊 软磨硬泡最后说本着用户体验的原则免费给我换一次……
    当时中午送去的晚上就通知取机 给力 也是三星有点暖 调了下色温用到现在都没有问题
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