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Tadaima
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[求助 Apple Support 无果] 一个很恼人的 iMessage bug

  •  
  •   Tadaima · 2023-07-26 21:32:22 +08:00 · 1254 次点击
    这是一个创建于 485 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    机型 iPhone 14PM
    Bug 表现:在和朋友的 iMessage 对话界面,将短信应用切到后台,如果超过一段时间(大概 10 分钟),重新点进去短信应用,界面就会被自动变成短信列表,同时还可以看到一帧对话界面的画面闪过。

    时间:2022 年年底 iOS 16.2 后出现并持续至今

    对于 iMessage 作为主要聊天应用的人来说,这个 bug 真的非常恼人,每次退出后重新点进去都要重复地点击聊天对象的头像,把昨天尝试升级到 16.6 想看看问题解决没有,结果并没有。

    排障思路:
    怀疑是进程被杀,但不是,理由如下:
    - 打开对话界面,立即重启手机后再立即点开短信 app ,对话界面是保留的,说明变回短信列表不是正常表现;
    - 清除手机所有后台,只打开短信仍能复现上述 bug ,故不是进程太多内存不足被杀;


    尝试解决方法:
    1. 关闭再打开 iMessage 按钮 [无效]
    2. 查看 background app refresh 是否允许 [不适用,短信应用无此开关,应该是默认启动]
    3. 尝试不同的 iMessage 收发(选择手机号码还是邮箱地址进行收取消息和发送消息) [无效,尝试各种组合还是问题依旧]

    Apple support 提出“还原所有设置”,但是这样会删除太多设置包括钱包的卡片和钥匙串信息等等,实在不想贸然尝试,请问各位 V 友有什么解决思路?

    谢谢
    9 条回复    2023-07-28 13:16:06 +08:00
    ethangogogo
        1
    ethangogogo  
       2023-07-27 01:43:55 +08:00
    不介意的话可以录个视频?我 iOS17 好像不能重现这个 bug
    ethangogogo
        2
    ethangogogo  
       2023-07-27 07:36:55 +08:00
    好像是按在后台的时间,短的话还是回到原来的对话,长的话就回到对话列表
    patrickyoung
        3
    patrickyoung  
       2023-07-27 09:53:44 +08:00 via iPhone
    备份,DFU 带双清,还原备份。没了。
    Tadaima
        4
    Tadaima  
    OP
       2023-07-27 11:46:39 +08:00
    @ethangogogo 是的,没错,短信切到后台立马重新点开,对话界面是保留的。
    但是长时间( 10 分钟)就会变回列表了


    视频我录一个,因为是短信有些隐私信息,我稍微马一下发出来
    ethangogogo
        5
    ethangogogo  
       2023-07-27 13:45:07 +08:00 via iPhone
    @Tadaima 我问了一下确实就是这么设计的,估计也不会改,可能只能提提意见了
    Tadaima
        6
    Tadaima  
    OP
       2023-07-27 14:01:48 +08:00
    @ethangogogo 竟然!你的 iOS 17 版本也是这样表现的么?(时间长就回到对话)
    谢谢!
    Tadaima
        7
    Tadaima  
    OP
       2023-07-27 21:03:25 +08:00
    @ethangogogo Apple support 给我回电话说 不是故意这么设计的,说他自己 16.3 尝试后没有我这个 bug ,让我尝试通过还原模式
    ethangogogo
        8
    ethangogogo  
       2023-07-28 01:20:52 +08:00
    @Tadaima 不好意思我刚才又试了一下 iOS 17 ,十分钟的话是复现了,可能之前时间太短了。你看有没有可能 Apple Support 没有试到十分钟的样子
    Tadaima
        9
    Tadaima  
    OP
       2023-07-28 13:16:06 +08:00
    @ethangogogo 了解 非常感谢!
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