Ucloud 我的账户里有一些赠款,一直没有用,上个月才稍微消费了一些。 然而今天突然收到一个短信,这个赠款被清零了。
提工单问,得到的答复是长期未使用赠款,清零了。但又说不出来多长时间未使用。
然后一个小哥打电话过来说帮我反馈下,并且说赠款他们是可以撤回和清零的。
那么问题来了,赠款是否可以帮客户清零?如果可以依据是什么呢?一直对 ucloud 印象不错,但这次的操作有点那啥啊。