今天才发现58是多么的垃圾，恶心。既然找不到联系任何联系电话，真是一个神秘的组织

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这是一个创建于 3997 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天在58上，找到一个本地安装窗外伸缩晾衣架，看到可以在线支付，和卖家联系之后，我就私自在线用支付宝支付了２００，然后联系卖家说付款了，卖家说，这个他不懂在线支付，让他查询，他说查到了，但是他没支付宝，提不出来，然后我这个就点击了退款，在然后卖家那边点击同意退款，但是跳转到了支付宝，要求输入支付密码，支付账号我看到了是58卖家的手机号，但是卖家没开通支付宝，从对方截图我也查询了，的确没开通支付宝。现在就卡在这了，默认要14天才会自动退款给我。Ｖ２　有５８的没，这么垃圾的体验，真是恶心，更恶心的是既然没有客户电话！！！

第 1 条附言 · 2014-01-13 17:21:32 +08:00

刚刚给我这样的提示主题：58客服对您提问的回复时间：2014-01-13 16:43发件人：管理员
您好，如卖家发布信息时未绑定支付宝账户系统会根据认证的手机号码自动生成一个账户宝账户并绑定，如支付宝账户无法激活建议买家拨打支付宝客服电话进行详细咨询，给您带来的不便请谅解。

卖家

支付宝

14 条回复

nervouna

2014-01-13 16:48:06 +08:00

这个和58有什么关系……明明是你自己zuō。

xuc

2014-01-13 16:52:16 +08:00 via Android

卖家没有支付宝还可以支付？

s12348765

2014-01-13 16:53:19 +08:00

@nervouna 作为一个平台，基本的服务都没有！怎么和58没关系？

s12348765

2014-01-13 16:53:59 +08:00

@xuc 我有支付宝，通过58的在线支付平台支付的。他收到了钱，但是在58里面

mongodb

2014-01-13 16:57:51 +08:00

唉现在的人真是稍微一点不顺心张嘴就能喷了。

http://about.58.com/ 联系方式在这

s12348765

2014-01-13 16:58:03 +08:00

s12348765

2014-01-13 16:58:47 +08:00

@mongodb 这个联系方式肯定能看到了！我说的是电话！！那是你没遇到问题！

Wowbeing

2014-01-13 17:01:45 +08:00

V2EX的block功能原来挺好用的。

nervouna

2014-01-13 17:02:26 +08:00

@s12348765 看你这么言之凿凿，我特地去58看了一下支付流程。结果人家首页就有提示「安全交易秘籍」，里面第一条就说「站外支付太糊涂」；查看卖家联系方式的时候也说「不要提前汇款」。

58是支持支付宝交易的，但前提是双方都绑定了支付宝。如果未绑定支付宝，会有这样的提示：

多从自己找找原因吧，这帖我不回了。

s12348765

2014-01-13 17:21:05 +08:00

@nervouna 购买的东西不一样！我们支付出现的提示页面不一样！你可以选择不看这个主题！看了你不爽你可以选择Ｘ掉！我的支付流程http://pan.baidu.com/s/1qWNga3y

xuc

2014-01-13 18:33:29 +08:00

他们联系方式确实不明显，服务应改进

楼主也别激动，小问题，能解决

xuc

2014-01-13 18:36:28 +08:00

https://search.szfw.org/cert/l/CX20120918001650001720

010-51395858 不知道是不是前台电话，你可以打过去试试

s12348765

2014-01-13 21:53:56 +08:00

@xuc 非常感谢！其实我也是激动的吐槽一下，就200块钱不多，我不是怕他黑了我的钱，主要是今天用58的在线交易，发现这个问题的，现在网上支付很方便，我想支付这块也是现在互联网很重要的一个环节，他们的体验做的不尽人意，但是这么大的一个公司，没有服务电话，我感觉很无解。因为V2 有很多大型互联网从业者，发现问题，提出问题，只是希望他们能看到，改进一下。现在只能等14天到期，58自动退回我的支付宝，和卖家沟通明天上门安装给现金。。。

lch21

2014-01-13 22:39:25 +08:00

58.com 确实很奇葩地没有客服电话
居然还是美国上市公司