宽带运营商的工资结构注定了换网线是个死结

[brader]

比如一根铜网线，用了好多年了，可能因为各种原因这条线有问题了，造成了网络丢包 10%以下，其实网用还是可以用，但会在你玩某些游戏的时候带来各种糟心的体验，对于懂丢包这个概念的用户来说，一定会和上门的运维人员据理力争，要求换线。对于根本不懂网络丢包这个概念的用户来说，能不能得到换线解决，全看运维人员的责任心，他不想给你换线，会用各种理由搪塞你说网络是正常的。

为什么运维人员不愿意换线呢？根本原因就是工资提成的问题，换线是非常麻烦和辛苦的，和新装没什么区别，新装运维人员可能得到 100 块的提成，但是换线并没有，换线算日常故障维护，所以在无利可图的情况下，维护人员是能用则用，不愿意轻易换线。

最后感叹一下，还是如今光纤入户好啊，线路行就是行，不行就是不行，如果你的网络产生了丢包，几乎也不是你入户这条光纤造成的。

抱歉，我没说清楚，我想说的是宽带商负责的拉的那条入户线。不是用户自己的室内线！室内线！室内线！用户自己室内的线肯定是自己的事情。

[pcslide]

室内布网服务可以明码标价，作为用户完全可以理解合理收费的。

[pcslide]

之前电信每年赠送两次家庭布线和电脑维修服务，号称价值 600 元，我约上门要求换一下墙内一根网线，结果直接丢给我一捆网线就走了。

[hicdn]

@pcslide 换墙内网线过份了，谁都无法保证能换成功。换明线合理。

[yyzh]

说一下的事，我这给了 200 块辛苦费他们就帮忙拉网线进房间和打水晶头了。
另外光纤也会有问题的，那帮人找光纤线时到处掐光，掐完又不帮忙把线恢复原样，弄得最后光纤到处都是 90 度折，特别是那些光改了很多年的家庭最严重

[brader]

@pcslide
@hicdn
@yyzh 抱歉，我没说清楚，我想说的是宽带商负责的拉的那条入户线。用户自己室内的线肯定是自己的事情。

[nrtEBH]

自己私底下给钱不就得了 不过入户内的网线运营商运维一般不管的 的确吃力不讨好

[brader]

@nrtEBH 你看我上一条评论，我想说的是宽带商负责的拉的那条入户线，不是我们用户自己的室内线，我们自己再给钱的话是不合理的

[txydhr]

换电线皮线光纤还好。网线一旦布好了，换线不是 100%成功，运营商怕扯皮，这种咸鱼上找人换呗，

[brader]

@txydhr 我说的是宽带商拉的入户线，不是用户的室内线

[goodryb]

没问题为什么要换呢， 有问题不应该是报故障吗， 丢包 1%网络都慢的要死，10%估计都断网了吧

[brader]

@goodryb 10%以内并不会断网，甚至你刷网页、视频，可能都感觉不太出来，打游戏才感觉的出来

[3g5Q18e931D24Yv5]

没有光纤入户吗，不行就换运营商

[XXOO133]

装维不是有质差、光衰整治相关的任务指标么？对于入户线，换确实没额外收入，但是不换完成不整治，会有比较重的扣罚吧。

[txydhr]

@brader 找物业吧

[mozhizhu]

我的宽带是以前那种熔合光纤，前几天运维来给我换了（我说不用管，他不行，系统后台强制要求的），因为后台监测熔合光纤用了太久了，漏光了。

[asdgsdg98]

@brader 超过 5%的丢包就非常明显了，网页打开特别慢，超过 10%基本网页就打不开了，大包都丢
正常 icmp 丢包百分之一可以接受，tcp 丢包万分之一

[Terminl]

现在技术规范都是光纤入户，哪里有网线入户，除非你装的是私人承包的宽带，要不然还真的怪不到运营商